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Avast Products => Non-english zone => Português => Topic started by: julianomec on July 30, 2015, 02:58:11 PM

Title: Windows 10
Post by: julianomec on July 30, 2015, 02:58:11 PM
Bom dia!

Atualmente utilizo o Windows 7 no meu notebook e possuo o Avast Internet Security e o Avast Cleanup caso eu atualize para o Windows 10, eu vou conseguir usar o anti-vírus nesta nova plataforma do Windows?

O Avast já esta licenciado para usar no windows 10?

Atenciosamente
Title: Re: Windows 10
Post by: Lisandro on July 31, 2015, 03:17:52 AM
Sim, está tudo preparado.
Title: Re: Windows 10
Post by: Oksley on August 14, 2015, 06:59:58 PM
Olá...atualizei meu notebook para windows 10. Tenho licença do Avast Endpoint Protection Plus, mas o sistema operacional diz que não pode instalar .

"Seu aplicativo não funciona com o Windows 10


O aplicativo que você está tentando usar foi impedido de abrir porque pode danificar seu computador ou resultar em perda de dados. Isso ocorre porque alguns aplicativos que funcionavam com uma versão anterior do Windows podem não funcionar da mesma maneira com o Windows 10.
"

Conto com ajuda de vocês.

Obrigado!!!!
Title: Re: Windows 10
Post by: Lauro Augusto on August 15, 2015, 03:40:59 PM
Instalei o Windows 10 e o Firewall não funciona em hipótese nenhuma.
Title: Re: Windows 10
Post by: jefferson sant on August 17, 2015, 02:58:13 AM
Olá...atualizei meu notebook para windows 10. Tenho licença do Avast Endpoint Protection Plus, mas o sistema operacional diz que não pode instalar .
Obrigado!!!!
Quote from: noticias adrenaline.uol
Quem tiver problemas com o Windows 10 ou não se adaptar a ele, poderá retornar para o seu sistema operacional anterior digitando “voltar para…” no menu do botão iniciar do sistema operacional. A Microsoft garante o retorno seguro por 1 mês após a instalação.

http://idgnow.com.br/ti-pessoal/2015/08/06/veja-como-desinstalar-o-windows-10-e-voltar-para-o-windows-7-ou-8/

Infelizmente o Avast endpoint protection não roda no Windows 10

por favor encaminhe este problema através do suporte
selecione a categoria problemas de compatibilidade

https://support.avast.com/Tickets/Submit/RenderForm/3/&cls02&ptf01&lic01&scr06
Title: Re: Windows 10
Post by: lucas-silva17 on August 17, 2015, 11:22:38 PM
Instalei o Windows 10 e o Firewall não funciona, eu vou no programa e logo na tela aparece que o Firewall esta desligado, eu aperto em Ligar.
Porém ele informa que Não foi possível iniciar o Firewall.

Já desativei o Firewall do Windows, mas mesmo assim ainda da erro.

Tenho o Avast Internet Security e esta atualizado.
Title: Re: Windows 10
Post by: jefferson sant on August 17, 2015, 11:44:47 PM
Instalei o Windows 10 e o Firewall não funciona, eu vou no programa e logo na tela aparece que o Firewall esta desligado, eu aperto em Ligar.
Porém ele informa que Não foi possível iniciar o Firewall.

Já desativei o Firewall do Windows, mas mesmo assim ainda da erro.

Tenho o Avast Internet Security e esta atualizado.

Tente

Abra o menu Iniciar selecione Painel de Controle , clique em 'Desinstale um programa' se você estiver usando a Categoria ou clique em Programas e Recursos

Dependendo de qual versão do Avast está instalada no seu computador.
Clique no botão Desinstalar/Alterar

Selecione a opção "Alterar” no painel a esquerda, então clique em “Continuar”.

Você pode adicionar ou remover componentes
Desmarque a opção avast firewall clique Continuar para prosseguir

(https://static.avast.com/support/kb/images/v2015/avkb96/en/a15_setup_components.png)

Uma vez que as suas mudanças foram feitas clique Concluir para reiniciar o seu computador.
Feito isto.

Abra novamente menu Iniciar selecione Painel de Controle
Clique em Desinstalar um programa ,clique com botão direito do mouse sobre Avast  Desinstalar/Alterar ->Clique em alterar
Marque a o opção avast firewall clique Continuar para proceder na instalação do firewall do avast sendo assim reinicie o computador para que as alterações tenha efeito.
Title: Re: Windows 10
Post by: jefferson sant on August 17, 2015, 11:53:16 PM
Olá...atualizei meu notebook para windows 10. Tenho licença do Avast Endpoint Protection Plus, mas o sistema operacional diz que não pode instalar .

Desculpe,ainda não temos uma correção.

Quote from: Deborah Salmi
Os desenvolvedores estão trabalhando sobre a compatibilidade, mas ainda não está pronto. Você tem a opção de mudar para Avast for Business que já está Win 10 compatível. Nós temos um processo que estamos implementando para fazer possível migrar suas licenças existentes para Avast para visita Premium.