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Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: REDACTED on August 05, 2015, 04:20:07 AM
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はじめまして。
試しにＷＥＢからロックしたところ，ロックされたはいいのですが，
解除（発見とかアラームオフとか）を送っても通信に失敗するようです。
スマホ本体の操作ではSMSを送るのしか効かないようですが，
使っているSIMはSMS非対応なので送れるはずもなく…
こういう場合，どうしたらいいのでしょう？
どなたかお教えいただけると助かりますｍ．．ｍ
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家に帰って落ち着いて試したらなぜかロック解除できました！
Wi-Fi環境下になったのも関係するんでしょうか…
もう怖くて試せないですね(´▽｀)ヾ
お騒がせしてすみませんでした。
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こんばんは obou6404 さん
通信状態によっては、うまくコマンドが通らない場合があります。
その場合は、画面のロックを解除してデバイスをアクティブにするか、Wi-Fiなどの安定した通信環境に持っていくことで、コマンドが通るようになる場合が多いです。
コマンドが通らず解除できない場合は、画面ロックを通過できれば(PINコードや指パターンなどで)、盗難対策機能を起動し、盗難対策機能を無効にすることで、動作を停止できます。
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ＮＯＮ様へ
コメントをありがとうございます。
１つ教えて下さい。
>画面ロックを通過できれば(PINコードや指パターンなどで)、盗難対策機能を起動し、盗難対策機能を無効にすることで、動作を停止できます。
とありますが，「盗難対策機能を起動し、盗難対策機能を無効にする」の手順が判りません。
先日ロック解除できない状態の時は，SMSを送るボタンしか効きませんでした。
「画面ロック」は普段使っている，スマホ側にある機能ですよね。（指でなぞるのにしてます）
お手数掛けてすみませんがご教示いただけると幸甚です。
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返信遅れましてすみません。
通常、ロックがかけられた状態では「このデバイスは紛失したか盗難に遭いました」のメッセージとともに、「アバスト PINコード」「ロック解除」「回復用PINコードを送る」の3つの選択肢が出てきます。
このうち、「アバスト PINコード」の欄をタップしてPINコードを入力し、「ロック解除」を押せば、一時的にロックを解除できます。
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ＮＯＮ様へ
こちらこそ遅くなってすみません。
「「アバスト PINコード」の欄をタップしてPINコードを入力」ができるはずなんですね。
また今度試してみようと思います。
ご丁寧にありがとうございましたｍ．．ｍ
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また何かありましたらお越しください :)