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Non-English Zone => Português => Topic started by: REDACTED on August 28, 2015, 01:15:04 PM

Title: MEU ANTIVIRUS NÃO ATIVA
Post by: REDACTED on August 28, 2015, 01:15:04 PM

BOM DIA!
Comprei uma licença, ativei e em menos de 1 mes está dizendo que que falta 5 dias para expirar, tenho a licença aqui e diz que a licença não é uma licença valida!
Preciso de que seja ativado minha licença!
inclusive aqui diz que tenho uma licença valida até 2018!

Title: Re: MEU ANTIVIRUS NÃO ATIVA
Post by: Lisandro on August 31, 2015, 01:18:02 PM

Olá,
Pedido externos ao nosso sistema de atendimento ao cliente (revendedores, etc.) precisam ter um número de atendimento (tíquete) criado aqui: https://support.avast.com/Tickets/Submit. Agradecemos a compreensão e a colaboração.
O sistema de tíquetes funciona atendendo os pedidos em ordem de chegada. Por favor, não abra um segundo tíquete, pois isto irá enviar a sua solicitação para o final da fila (FIFO (http://en.wikipedia.org/wiki/FIFO)).