Avast WEBforum

Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: REDACTED on September 01, 2015, 12:26:50 AM

Title: reklamace mobilu
Post by: REDACTED on September 01, 2015, 12:26:50 AM

Dobrý den,
mám koupený premium avast na mobilu ale telefon musím reklamovat, a nevím kdy mi telefon vrátí nebo jestli mi ho nevimnění, tak bych se chtěla zeptat zda to jde něják aktivovat na novém telefonu díky
Veronika Myslivečková

Title: Re: reklamace mobilu
Post by: KubaV on September 01, 2015, 05:41:33 PM

Dobrý den,

Vaše licenci je kdykoliv možné aktivovat pomocí Vašeho Google účtu.
Při aktivaci na novém zařízení se prosím ujistěte, že jste přihlášena ke stejnému Google účtu jako na telefonu před reklamací.
Poté stačí otevřít Avast na daném zařízení, vybrat "PŘEJÍT NA PREMIUM", na další obrazovce zvolit "Povýšit na Premium" a poté zvolit možnost "Máte již licenci?".
Avast zkontroluje Váš Google účet a aktivuje Vaši licenci.

S pozdravem,
Jakub Vaňous