Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: REDACTED on September 03, 2015, 09:38:15 PM

Title: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: REDACTED on September 03, 2015, 09:38:15 PM
Добрый день всем! Буду очень признателен, если кто подскажет решение данной проблемы:
После установки аваста  перестает грузиться мозилла:
- Имя события проблемы:   APPCRASH
  Имя приложения:   firefox.exe
  Версия приложения:   40.0.3.5716
  Отметка времени приложения:   55dda065
  Имя модуля с ошибкой:   StackHash_8ac3
  Версия модуля с ошибкой:   0.0.0.0
  Отметка времени модуля с ошибкой:   00000000
  Код исключения:   c000041d
  Смещение исключения:   76e1dae1
  Версия ОС:   6.1.7601.2.1.0.256.1
  Код языка:   1049
  Дополнительные сведения 1:   8ac3
  Дополнительные сведения 2:   8ac30806f26bb6d967195bc8076ad2c4
  Дополнительные сведения 3:   e2c1
  Дополнительные сведения 4:   e2c17115c5c980a9d3547e119b521a77
Всё 10 раз удалял, обновлял запускал, отключал, добавлял в исключения....  результат тот же, после установки антивируса фаерфокс отказывается работать :-[
Кто-то сталкивался???
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: REDACTED on September 03, 2015, 10:20:38 PM
переименуй ярлык из firefox.exe на, к примеру, fire_f0x.exe должно помочь
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: REDACTED on September 03, 2015, 11:34:33 PM
Намучился, снёс аваста к черт..м, может и поможет конечно, но проблема -то явно присутствует.. и 99% проблема ни в ПК)
Спс за ответ...
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: REDACTED on September 04, 2015, 09:13:35 AM
Намучился, снёс аваста к черт..м, может и поможет конечно, но проблема -то явно присутствует.. и 99% проблема ни в ПК)
Спс за ответ...
Переименовка ярлычка ни чего не решила, проблема остается >:(
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: Dmitriy Fox on September 05, 2015, 08:26:25 AM
Добрый день всем! Буду очень признателен, если кто подскажет решение данной проблемы:
После установки аваста  перестает грузиться мозилла:
- Имя события проблемы:   APPCRASH
  Имя приложения:   firefox.exe
  Версия приложения:   40.0.3.5716
  Отметка времени приложения:   55dda065
  Имя модуля с ошибкой:   StackHash_8ac3
  Версия модуля с ошибкой:   0.0.0.0
  Отметка времени модуля с ошибкой:   00000000
  Код исключения:   c000041d
  Смещение исключения:   76e1dae1
  Версия ОС:   6.1.7601.2.1.0.256.1
  Код языка:   1049
  Дополнительные сведения 1:   8ac3
  Дополнительные сведения 2:   8ac30806f26bb6d967195bc8076ad2c4
  Дополнительные сведения 3:   e2c1
  Дополнительные сведения 4:   e2c17115c5c980a9d3547e119b521a77
Всё 10 раз удалял, обновлял запускал, отключал, добавлял в исключения....  результат тот же, после установки антивируса фаерфокс отказывается работать :-[
Кто-то сталкивался???
Может Огнелиса переустановить? У меня с Макстоном такая же проблема была. Ни в какую не запускался. Переустановил браузер, и все отлично.
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: REDACTED on September 16, 2015, 08:58:50 AM
Плюсую. Сам с таким же столкнулся. Помогло только удаление Аваст.
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: REDACTED on September 16, 2015, 08:36:09 PM
+1. Та же самая история.
Avast 10.3.2225, определения 150915-2.
Firefox 40.0.3.
Вылет исключительно при сочетании Firefox.exe+avast.
Снести аваст - работает; переименовываем firefox.exe в firefox1.exe - работает; кладем туда же calc.exe, переименовывая в firefox.exe - калькулятор запускается.
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: REDACTED on September 17, 2015, 01:33:29 PM
Таки подтверждаю.
Было на нескольких компах....
обновил Avast до 10.3.2232 (последняя бета) - не помогло.
И все дежурные танцы с бубном - тоже.

Надо-бы отправить тикет, да времени нет.
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: REDACTED on September 23, 2015, 01:16:37 PM
Товарищи!

Обновился avast до 2233, обновился mozilla firefox до 41.
Проблема падений осталась.

Кто-нибудь может проверить и подтвердить???
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: REDACTED on September 23, 2015, 05:33:48 PM
Avast 10.3.2225.1172

не работает ни один браузер(Хром, Опера, ФФ), кроме ИЕ, а в IE без отключения https-сканирования не работает ни один ГОСТ-овский сайт.
Интересно, кто-то из Аваста эту тему вообще смотрит?

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы: APPCRASH
  Имя приложения: chrome.exe
  Версия приложения: 31.0.1650.59
  Отметка времени приложения: 528524df
  Имя модуля с ошибкой: StackHash_b859
  Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
  Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
  Код исключения: c000041d
  Смещение исключения: 771f1221
  Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
  Код языка: 1049
  Дополнительные сведения 1: b859
  Дополнительные сведения 2: b859429f1236b34f088d123fe10b9fd8
  Дополнительные сведения 3: 4a44
  Дополнительные сведения 4: 4a44ec276493a325c622f4b504826a0d
Мозила:
Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы: APPCRASH
  Имя приложения: firefox.exe
  Версия приложения: 41.0.0.5738
  Отметка времени приложения: 55fb5aff
  Имя модуля с ошибкой: StackHash_8ac3
  Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
  Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
  Код исключения: c000041d
  Смещение исключения: 771f1221
  Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
  Код языка: 1049
  Дополнительные сведения 1: 8ac3
  Дополнительные сведения 2: 8ac30806f26bb6d967195bc8076ad2c4
  Дополнительные сведения 3: 9bfb
  Дополнительные сведения 4: 9bfb1e36fd88084ebb2302b668cdb219
Опера:
Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы: APPCRASH
  Имя приложения: opera.exe
  Версия приложения: 32.0.1948.25
  Отметка времени приложения: 55f22066
  Имя модуля с ошибкой: StackHash_fd29
  Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
  Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
  Код исключения: c000041d
  Смещение исключения: 771f1221
  Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
  Код языка: 1049
  Дополнительные сведения 1: fd29
  Дополнительные сведения 2: fd29f2c5c1dd470cc3b421e72c5ec227
  Дополнительные сведения 3: 7dc9
  Дополнительные сведения 4: 7dc9530b75c4b4364bdf582637ebae75
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: REDACTED on September 23, 2015, 10:02:13 PM
Пока проблема не станет массовой - нет.

Для ГОСТовских сайтов (в частности сегодня диагностика Контур-а) - просто требование полностью "отключить сканирование https".

Надо тикеты создавать в техподдержку. Будет массовость. Похоже все эти падения - проблема "русскоговорящей" винды и таких же локализованных продуктов.

Времени ни на что не хватает.
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: andropolon on October 05, 2015, 06:19:27 PM
Avast 10.3.2225.1172

не работает ни один браузер(Хром, Опера, ФФ), кроме ИЕ, а в IE без отключения https-сканирования не работает ни один ГОСТ-овский сайт.
Интересно, кто-то из Аваста эту тему вообще смотрит?
Нет, из Аваста смотрят только английскую ветку форума, тут в лучшем случае только реселлеры и гуру попадаются.
Я в свое время снес Аваст, потому что с ним стало слишком много проблем, на которые тех.поддержка отвечает либо "у нас не воспроизводится", либо "добавьте в исключения"
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: REDACTED on October 05, 2015, 08:13:51 PM
кто тестировал бету? Есть эта проблемка? А то поставил винду 7 и еще софта не накачал..
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: _George_ on October 05, 2015, 10:47:33 PM
У меня и 2015-й и 2016 beta с огнелисом проблем не наблюдается. Баг получается, не повсеместный.
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: REDACTED on October 09, 2015, 12:34:00 PM
Прошел месяц а решение так и не найдено, печалька. Отправил тикет в ТП, будем ждать результат.
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: vlad98 on October 10, 2015, 08:03:02 PM
http://www.filehippo.com/download_avast_antivirus/15860/
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: REDACTED on October 12, 2015, 06:04:28 PM
переименуй ярлык из firefox.exe на, к примеру, fire_f0x.exe должно помочь
Помогло!!!!!!!
Год мучился. Спасибо Mr.Sunny
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: REDACTED on October 12, 2015, 07:31:57 PM
2014 не вариант. А вообще пришел таки официальный ответ на тикет от сапорта. Цитирую:

Добрый день, Сергей.
Спасибо за Ваше письмо.
Да, об этой ошибке сообщили, но проблема не в конфликте Avast и браузеров, а в конфликте Avast и программы Crypto Pro.
Сейчас идет финальная доработка, и скорее всего в Avast 2016 проблема будет решена.
С уважением\ Best regards
Владимир Колосов \ Vladimir Kolosov
AVAST Software s.r.o.
Budejovická 1518/13A
140 00 Prague, Czech Republic

А ведь действительно, после удаления крипто про все работает как и раньше, вот только беда, на работе без крипто про никак, впрочем как и без антивируса.
Title: Re: После установки avast (free) перестает запускаться mozilla
Post by: REDACTED on October 15, 2015, 05:06:07 PM
Последние три месяца в борьбе с аналогичной проблемой (Аваст + Firefox + Crypto Pro) помогал откат на AIS 2015.10.2.2218, но последнюю неделю при установке этой версии компьютер начинает самопроизвольно перезагружаться каждые пять-десять минут - видимо, конфликт уже с последними заплатками Windows. Пришлось вообще удалить Аваст, так как Крипто Про сейчас более важен. Думаю, каким антивирусом пользоваться, пока разработчики не решат проблему...