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Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: REDACTED on September 30, 2015, 07:11:08 AM

Title: 2台目・3台目にAvast Cleanupが登録できません。
Post by: REDACTED on September 30, 2015, 07:11:08 AM

メインPCの1台目（Win10)にAvast Cleanupの登録出来ました。
しかし2台目（Win10）、3台目（Win7)では登録出来ません(T_T)
説明通り「設定」-「登録」-「Avast Cleanup(アクティベーションコードを入れる)」にメールで送られてきたアクティベーションコードを入力すると、
「アバスト インフォメーション（この要求を現在処理することはできません。後でもう一度お試しください。（-1））」
という表示がでて登録出来ません。
どなたか対策方法をご存じでしたらご指導下さい。

Title: Re: 2台目・3台目にAvast Cleanupが登録できません。
Post by: NON on September 30, 2015, 04:10:46 PM

こんばんは TKJ さん


Cleanupの購入はいつ頃でしょうか？
Cleanup以前のGrimeFighterの頃に購入されている場合、手順が変わることがありますので・・・。

Cleanupになってからであれば、一度PCを再起動したり、少し時間をおいてから認証を行っても、同じエラーが出るのでしょうか？

Title: Re: 2台目・3台目にAvast Cleanupが登録できません。
Post by: REDACTED on September 30, 2015, 11:42:28 PM

おはようございますNONさん。
返信ありがとうございます。

購入は昨日(2015/09/30）です。
今朝チャレンジしたら2台とも登録できました。

時間をおかないと駄目なんですね(^_^;)

ありがとうございました。

Title: Re: 2台目・3台目にAvast Cleanupが登録できません。
Post by: NON on October 01, 2015, 03:05:27 PM

一時的なトラブルだったようですね。無事動いてよかったです。

また何かありましたらお越しください :)