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Non-English Zone => Italiano => Topic started by: giuliamoretti3 on October 16, 2015, 11:29:21 AM

Title: messaggio il tuo router è infetto
Post by: giuliamoretti3 on October 16, 2015, 11:29:21 AM
Salve, ho avast free che mi segnala che il mio router è infetto, ho contattato il supproto del mio router che mi dice che secondo loro non puo' essere violato però alla seconda scansione dopo avere ri modificato la pwd mi continua a dare lo stesso messaggio, non so cosa fare a voi risulta questa pagina come vera? o rischio di cadere nel phising?allego foto dello schermo e del messaggio di avast su cui ho cliccato in scopri di piu' e mi manda all'altra pagina che segnala l'infezione.
Aiuto!
Saluti
GG
Title: Re: messaggio il tuo router è infetto
Post by: giogio on October 16, 2015, 12:05:19 PM
Ciao,
Versione di avast?
il firmware del router è aggiornato? Che modello è?
Che password hai modifcato? Quella di accesso al router o quella del wifi?
Proverei anche a resettare il router (attenzione che dopo deve essere riconfigurato con i parametri del tuo fornitore di adsl)
Title: Re: messaggio il tuo router è infetto
Post by: giuliamoretti3 on October 16, 2015, 12:56:15 PM
ciao grazie per il supporto!
versione di avast avasta mac security 11.3(45420)
firmware aggiornato non so come si capisce? non lo fa in automatico?
modello non ricordo, la cosa strana è che ho cambiato pwd sia di rete che del router (con due diverse ovvio) con tanto di adsl staccata fatto scansione avast e mi diceva 0 rischi poi rifatta con adsl attaccata e mi dice vulnerabile e quando clicco di nuovo con la storia sei infetto bla bla etc

Che fare? aggiorno il firmware adesso?
Title: Re: messaggio il tuo router è infetto
Post by: giogio on October 16, 2015, 01:28:03 PM
La prima cosa da fare è aggiornare il firmware e la seconda resettare il router.
Se entri nel router vedi la versione del firmware e capisci, dal sito del produttore, se c'è una nuova versione.
L'aggiornamento il piu delle volte è manuale.

ciao