Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: REDACTED on October 16, 2015, 12:26:53 PM

Title: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 12:26:53 PM: К сожалению информацию о том, что удалять надо спецутилитой, находить, когда судорожно пытается понять почему win7 не грузится.
Я видел, что надо сформировать отчёт. Но сейчас компа нет под рукой, а вечером уже будет не достучаться.

И так, win 7 x64 home premium. После удаления аваста винда не грузится ни в каком режиме, уходит в отладку.
Но: образа нет, точек возврата не находит. Где копать, что делать? Кроме рекомендации прислать отчёт уже сейчас можете сказать, почему и как быть?

В шоке.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 16, 2015, 02:42:51 PM: stren, здравствуйте и добро пожаловать на форум!

Проблема возникает не часто и мне не удалось установить факт, чем это вызвано. В некоторых случаях проблема возникала из-за ошибок жесткого диска (или файловой системы). Хотел бы уточнить, у вас лицензионная версия ОС?

Запустите командную строку и введите:
bcdedit /export c:\bcdbackup и нажмите клавишу ENTER
В Командной строке должно появиться сообщение, что операция выполнена успешно.

После этого введите в Командной строке:
attrib c:\boot\bcd -h -r -s и нажмите клавишу ENTER

После оконачания операции в Командной строке введите:
ren c:\boot\bcd bcd.old и нажмите клавишу ENTER

Снова введите в Командной строке:
bootrec /rebuildbcd и нажмите клавишу ENTER

После этого должно появиться сообщение:
Code: [Select]
Найдено систем windows: 1 [1] D:\Windows Add installation to boot list? Yes<Y>/No<N>/All<A>:Введите Y и нажмите клавишу ENTER

На экране должно появиться сообщение: "Операция успешно выполнена".
Попробуйте загрузиться в обычном режиме.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 02:47:19 PM: Спасибо. Вечером попробую. ОС лицензионная (ноутбук).
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 02:52:24 PM: И ещё хотел уточнить. Правильно я понял, что Ваша рекомендация работает только если грузиться с hhd? С флэшки livecd нельзя этого делать?
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 16, 2015, 03:12:39 PM: Если я правильно понял, то у вас нет другого компьютера, чтобы записать утилиты для диагностики на съемный носитель. Я предлагаю вам загрузиться в среду восстановления:

Загрузитесь в среду восстановления с жесткого диска (нажмите F8 и выберите пункт Устранение неполадок компьютера). Выберите Командная строка

(https://www.dropbox.com/s/ex12w10g18b019s/system%20recovery%20options.jpg?dl=1)

Вы также можете войти в командную строку, используя установочный диск с ОС Windows.
Если вы хотите использовать live cd/usb, пожалуйста, сообщите об этом.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 08:31:38 PM: зашел в командную строку.
Сразу вижу, что уже не с:, а Х:
Но в любом случае пишет "Указана неизвестная команда".
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 08:38:52 PM: выполнил все в точности. На
йдено 0 систем Windows.
Может повторить все с "х:\"?
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 16, 2015, 08:46:36 PM: Введите в командной строке BOOTREC /REBUILDBCD и нажмите клавишу ENTER. Что будет выведено?
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 09:06:18 PM: обнаруженных систем windows:0
bootrec /fixboot - не удается опознать присутствующую на томе файловую систему. Убедитесь в том, что все системные драйверы загружены, а также в том, что том не поврежден.

Может драйвер пропал?
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 16, 2015, 09:15:15 PM: Хмм...Похоже на ошибку файловой системы.

в Командной строке введите команду:

Chkdsk c: /r

где c: - буква диска, на котором установлен windows
нажмите клавишу enter и дождитесь окончания проверки.

После окончания проверки попробуйте загрузиться в обычном режиме.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 09:22:59 PM: своими манипуляциями остался без boot\bcd

теперь только с загрузочной
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 16, 2015, 09:30:36 PM: stren опишите подробнее, что произошло.

Вы можете получить доступ к командной строке?
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 09:32:43 PM: буду проверять диск с загрузочной флэшки.
Потом как-то надо будет восстановить загрузочную запись.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 16, 2015, 09:46:21 PM: Хорошо, я поискал в интернете и нашел предполагаемое решение. Если сканирование не выявит ошибок и система по-прежнему не загрузится, то откройте командную строку и введите следующую команду:

diskpart и нажмите клавишу enter

Далее
select disk 1 и нажмите клавишу enter

Далее
select partition 1 и нажмите клавишу enter

Далее
active и нажмите клавишу enter

Далее
extend filesystem и нажмите клавишу enter

Далее
exit и нажмите клавишу enter

Далее
bootrec /rebuildbcd и нажмите клавишу enter

Напишите результаты в следующем сообщении.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 10:12:59 PM: после select partition 1 выдает : выбранный раздел не является допустимым. Выберите другой раздел.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 10:18:31 PM: disk 0 partition 1 не дает расширить : нельзя расширять автономные тома, разделы изготовителя OEM и т.д.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 16, 2015, 10:30:04 PM: извините, я кажется поспешил, давайте начнем по порядку, введите
select disk 0 и нажмите клавишу enter

далее
detail disk и нажмите клавишу enter
Если возможно, сделайте фотографию.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 10:43:27 PM: Вот
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 16, 2015, 10:46:36 PM: Теперь введите list partition и нажмите клавишу enter. Пожалуйста, прикрепите фотографию результата в следующем сообщении.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 10:50:58 PM: Вот
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 16, 2015, 10:58:05 PM: Теперь в командной строке и введите следующую команду:

select partition 2 и нажмите клавишу enter

Далее
active и нажмите клавишу enter

Далее
extend filesystem и нажмите клавишу enter

Далее
exit и нажмите клавишу enter

Далее
bootrec /rebuildbcd и нажмите клавишу enter

Напишите результаты в следующем сообщении.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 11:05:42 PM: то же самое - нельзя расширять автономные тома
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 16, 2015, 11:08:46 PM: если команда active выполнилась успешно, то можете пропустить команду extend filesystem
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 11:13:22 PM: Найдена 1 система.
После предложения добавить в список загрузок и ответа <Y> результат: элемент не найден.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 11:17:54 PM: как вернуть на место bcd?
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 16, 2015, 11:24:19 PM: попробуйте выполнить:
bootrec /fixmbr
затем bootrec /fixboot
после выполнения команд, попробуйте загрузиться в обычном режиме
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 11:26:58 PM: да, уже пробовал не раз.
после bootrec /fixboot говорит, что не удается найти указанный файл
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 16, 2015, 11:31:33 PM: Попробуйте запустить Восстановление запуска, возможно, эту процедуру придется выполнить несколько раз для устранения всех ошибок.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 11:33:52 PM: переименовать bcd.old в bcd.exe?
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 16, 2015, 11:42:33 PM: Если вы хотите вернуть прежнюю версию, то выполните команду:
bcdedit /import c:\bcdbackup
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 16, 2015, 11:50:40 PM: исправление ничего не дает, т.к. сейчас не видит диска жесткого. Надо наверное обратно вернуть?
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 16, 2015, 11:55:35 PM: Попробуйте, вы можете еще попробовать сделать активным раздел, на котором установлен windows. Если у вас подключено несколько жестких дисков, то необходимо удалить один из них. Если все эти действия не помогут, то самым простым решением будет восстановление ноутбука к заводскому состоянию.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 17, 2015, 04:54:58 PM: Почему то видят утилиты только одну установленную систему: в третьем разделе установочную а в системном , втором разделе, получается, что не видят.

И отчего то livecd грузится теперьтолько до голубой заставки, а потом висит.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 17, 2015, 06:25:45 PM: stren, у вас 1 жесткий диск или несколько?
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 17, 2015, 06:28:23 PM: 1 физический, 2 логических
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 17, 2015, 06:49:39 PM: Вот , перепробовал кучу вариантов загрузочных флешек. С последней загрузил win7 ultima и вот что выдаёт Acronis. . только я безрукий и не боюсь дальше вслепую тыкать
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 17, 2015, 07:42:27 PM: Логических дисков у вас больше, один из них bios-RVY-это раздел OEM-производителя, где расположен образ windows, который был предустановлен на компьютере, раздел на 100 Мб создается при установке и предназначен для восстановления, который должен быть активным, основным. Остальные 2 раздела - это те, на которых установлен windows. Раздел, где установлен windows oem-производителя сделайте основным, остальные диски не должны быть основными. После этого может потребоваться запустить восстановление системы при запуске.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 17, 2015, 09:33:15 PM: Служба восстановления находит ошибки

Но потом не может сохранить
(http://)
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 17, 2015, 09:35:20 PM: Наименование дисков следующее:
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 18, 2015, 11:57:32 AM: Попробуйте снова выполнить команды:
bootrec /fixmbr
затем bootrec /fixboot
после выполнения команд, попробуйте загрузиться в обычном режиме
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 18, 2015, 12:07:21 PM: И то и другое выполнил.

Далее не получается: ни bcdedit /export, ни bootrec /rebuildbcd.

Говорит, что отсутствуют соответствующие системные устройства/файлы.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: Andrey,pro on October 18, 2015, 12:26:13 PM: Теперь снова попробуйте сделать восстановление при запуске. Если не поможет, то попробуйте сделать основным другой диск, где установлен windows, далее выполнить восстановление при запуске. Если и это не поможет, боюсь, единственным решением будет скопировать файлы с диска и восстановить ноутбук к заводскому состоянию.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 18, 2015, 12:39:54 PM: Да, я так и делал.
Восстановление находит ошибку, а исправить не могу - появляется ошибка, что невозможно сохранить изменения.

Что то совсем рядом надо чуть поправить, но никак не уловлю этот момент!

Совсем не хочется форматировать- слишком много придётся восстанавливать, а что то и не получится.
Title: Re: win7 не грузится
Post by: j.bonzo on October 18, 2015, 01:09:27 PM: Quote from: Andrey,pro on October 18, 2015, 12:26:13 PM
...попробуйте сделать основным другой диск, где установлен windows...
Извините что вмешиваюсь, но, по-моему, все таки надо определиться с активным разделом, коим для windows 7 является раздел 100 мб
http://pk-help.com/workstation/bootmgr-is-missing/
Основных разделов (структура mbr) может быть несколько...
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A0%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB_%D0%B4%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 18, 2015, 07:15:34 PM: Да, я пробовал делать активным и то и другое. Но с винта не могу за грузиться - ошибка, отсутствует загрузчик boot\bcd.

Может я не дождался окончания выполнения bootsect /nt60 f: ? Попробую ещё раз.

Только скорее всего, после выполнения указанной выше команды, а затем bootrec /rebuildbcd я получу сообщение , что найдена одна система windows на С: и предложение прописать её в загрузку, послу чего получу отрицательный ответ: не обнаружено системных устройств.

Видимо, должна быть четкая последовательность выполнения команд операторов diskpart, bootrec и bootsect, которую, я никак не пойму
Title: Re: win7 не грузится
Post by: REDACTED on October 18, 2015, 07:20:26 PM: Я могу через загрузочную флэшку попробовать от катиться на точку сохранения ? Или теперь проблема в загрузке откатом не решается?