Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: REDACTED on November 06, 2015, 09:18:27 AM

Title: Avast Thief и его последствия
Post by: REDACTED on November 06, 2015, 09:18:27 AM
Здравствуйте, собственно проблема следующая. Установил программу анти-вор (без рута), она предложила для наибольшей безопасности поставить рут версию. Скачал рут версию, она попросила удалить обычную для установки. Удалил. Поставил рут версию первым способ, телефон перезагрузил. Итог: программа скрыта, как открыть не знаю. Обычная анти вор и анти вор рут повторно не устанавливаются, т.к пишут что программа уже установлена, думал удалить ее через аваст, но он перестал открываться после этих манипуляций, выдает "Ошибка HTC ONE S" ну и собственно модель телефона HTC ONE S  ;D
Title: Re: Avast Thief и его последствия
Post by: _George_ on November 06, 2015, 10:36:25 AM
А учётная запись на my.avast.com не была сделана?
Title: Re: Avast Thief и его последствия
Post by: _George_ on November 06, 2015, 10:37:33 AM
Номера телефонов дружественных задали?
Точно не помните свой пятизначный пароль? (вызов антивора - открыть звонок по телефону, набрать пять цифр - вызов)
Title: Re: Avast Thief и его последствия
Post by: REDACTED on November 06, 2015, 11:42:06 AM
Quote from: George_S on November 06, 2015, 10:36:25 AM
А учётная запись на my.avast.com не была сделана?
сделал, но там пишет что связь с устройством не обнаружена.
Quote from: George_S on November 06, 2015, 10:37:33 AM
Номера телефонов дружественных задали?
Точно не помните свой пятизначный пароль? (вызов антивора - открыть звонок по телефону, набрать пять цифр - вызов)
Номер задавал и пароль в простой версии, не рут. В рут версии мне не дали такой возможности, так как после установки приложение попросило перезагрузку телефона и отключилось. В итоге понятия не имею как снести ее или открыть, номера в ней не заданы, нигде не отображается, другие версии так же установить возможности нет.
Title: Re: Avast Thief и его последствия
Post by: _George_ on November 06, 2015, 12:01:27 PM
Засада. Даже и не помню, есть ли пароль какой по умолчанию.

Попробуйте его восстановить:
https://www.avast.com/no-no/faq.php?article=AVKB127
Title: Re: Avast Thief и его последствия
Post by: REDACTED on November 06, 2015, 01:15:58 PM
Quote from: George_S on November 06, 2015, 12:01:27 PM
Засада. Даже и не помню, есть ли пароль какой по умолчанию.

Попробуйте его восстановить:
https://www.avast.com/no-no/faq.php?article=AVKB127
"пишет "сохранение вашей формы невозможно, поскольку оно содержит ошибки", причем судя по сайту, у меня на устройстве была обычная версия, а потом она была отключена, рут версию он знать не знает.  :(
Title: Re: Avast Thief и его последствия
Post by: _George_ on November 06, 2015, 03:29:51 PM
Значит писать в техподдержку
или
Полностью ресетить телефон (сделайте бэкап контактов и того чего Вам нужно перед этим)
Title: Re: Avast Thief и его последствия
Post by: REDACTED on November 06, 2015, 05:01:15 PM
Можно пожалуйста линк на тех.поддержку? Я думал это она и есть.
Былоб прекрасно, если Вы постарались узнать стандартный PIN-код, мб есть у кого спросить, кто может знать? Был бы очень благодарен.
Да и такое чувство, если программа засела так глубоко, что ее нету не в установках, не просто в виде файлов в телефоне (смотрел с помощью SD pro с рут правами), то она как и много программ анти-вора может выжить после сброса.
Title: Re: Avast Thief и его последствия
Post by: Andrey,pro on November 06, 2015, 05:09:19 PM
nesquikttw, https://forum.avast.com/index.php?topic=147043.msg1067979#msg1067979
+
есть еще несколько способов удаления, читайте FAQ: http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=289024&st=2320#entry29925360