Avast WEBforum
Non-English Zone => Nederlands => Topic started by: REDACTED on November 08, 2015, 02:25:45 PM
-
ik kan, als ik op het system tray icoontje klik, geen enkele handeling doen.
avast geeft een melding dat er is geprobeerd in te breken in de beschermde zone van avast, algemene programmatoegang.dat dat legitiem kan zijn of een malware-aanval.
Nu moet ik daar een wachtwoord intypen, maar mijn wachtwoord van mijn account werkt niet.
Ik krijg die melding zelfs als ik avast wil de-installeren (om opnieuw te installeren), ik kan echt HELEMAAL niets meer doen !
wie kan me helpen ?
-
Je moet het wachtwoord gebruiken dat in avast is ingesteld, niet je account wachtword.
Dat zijn twee verschillende dingen.
Voordat je avast opnieuw installeert, lijkt het mij verstandig eerst te kijken of er geen malware op je systeem aanwezig is.
Ook al duurt verwijderen/opnieuw installeren niet lang, je systeem is dan toch even niet goed beschermt.
https://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0
Ik stel voor dat eerst te doen en dan pas een volgende stap zetten om avast weer werkend te krijgen.
-
Eddy, bedankt voor je reaktie !
ik heb geen wachtwoord in avast ingesteld ! dat is het nou net, ik zou niet weten welk wachwoord ik moet gebruiken !
Heeft avast misschien een default wachtwoord zoals 1234 of zo ?
En ik heb een uitgebreide scan tegen malware gedaan, daar ligt het niet aan.
Ik wilde alleen opnieuw installeren om van dat probleem af te komen, maar zelfs dat gaat niet omdat ik bij het verwijderen via [configuratiescherm>programma's en onderdelen] ook diezelfde melding krijg.
-
Standaard heeft avast geen wachtwoord.
Probeer dit eens:
https://www.avast.com/uninstall-utility
-
Dat heeft gewerkt, Eddy !
Bedankt voor de hulp !
-
Graag gedaan.