Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: REDACTED on November 11, 2015, 07:18:15 PM

Title: SecureLine VPN не подключается
Post by: REDACTED on November 11, 2015, 07:18:15 PM
Приобрел лицензию SecureLine VPN.
За трое суток ни разу подключиться не удалось  :-\ Вечное подключение, потом отбой. Это можно победить или можно начинать клянчить деньги назад?  :P
Title: Re: SecureLine VPN не подключается
Post by: _George_ on November 11, 2015, 10:18:22 PM
Переустановить. Не поможет, тогда не клянчить, а требовать.

Ставили как отдельное приложение или как плагин использовали?
Если как плагин, то пробуйте скачать отдельно.
Title: Re: SecureLine VPN не подключается
Post by: REDACTED on November 12, 2015, 06:18:30 PM
Quote from: George_S on November 11, 2015, 10:18:22 PM
Ставили как отдельное приложение или как плагин использовали?
Если как плагин, то пробуйте скачать отдельно.
Стоит Аваст Free Antivirus. Купил лицензию на SecureLine. И не пошло. То есть нужно переустановить весь Аваст?
Title: Re: SecureLine VPN не подключается
Post by: Andrey,pro on November 12, 2015, 06:35:12 PM
George_S предлагает вам скачать отдельную программу и проверить, будет ли она работать: https://www.avast.ru/secureline-vpn
Title: Re: SecureLine VPN не подключается
Post by: REDACTED on November 12, 2015, 07:02:11 PM
Quote from: Andrey,pro on November 12, 2015, 06:35:12 PM
George_S предлагает вам скачать отдельную программу и проверить, будет ли она работать
Не работает
Title: Re: SecureLine VPN не подключается
Post by: _George_ on November 12, 2015, 07:25:19 PM
Попробуйте разные города. Все равно не подключается?
Title: Re: SecureLine VPN не подключается
Post by: REDACTED on November 12, 2015, 07:26:42 PM
Quote from: George_S on November 12, 2015, 07:25:19 PM
Попробуйте разные города. Все равно не подключается?
Эта отдельная программа вообще не дает ничего выбрать. А если из меню самого Аваста, тоже ни один город не подключает
Title: Re: SecureLine VPN не подключается
Post by: _George_ on November 12, 2015, 07:42:38 PM
Открывайте Тикет в техподдержку. Или возвращайте деньги.
Title: Re: SecureLine VPN не подключается
Post by: REDACTED on November 12, 2015, 07:51:09 PM
Quote from: George_S on November 12, 2015, 07:42:38 PM
Открывайте Тикет в техподдержку. Или возвращайте деньги.
А ссылочку тех поддержки не дадите? Нигде найти не могу  ::)
Спасибо
Title: Re: SecureLine VPN не подключается
Post by: _George_ on November 12, 2015, 08:18:27 PM
Avast.com - support - submit a ticket
Title: Re: SecureLine VPN не подключается
Post by: REDACTED on November 12, 2015, 09:33:10 PM
Quote from: loshpeg2 on November 12, 2015, 07:51:09 PM
Quote from: George_S on November 12, 2015, 07:42:38 PM
Открывайте Тикет в техподдержку. Или возвращайте деньги.
А ссылочку тех поддержки не дадите? Нигде найти не могу  ::)
Спасибо
http://ru.support.avast.com/support/login