Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: REDACTED on November 14, 2015, 09:59:51 AM

Title: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 14, 2015, 09:59:51 AM
Значит так. У меня бесплатный аваст, версия 7.0.1474 винда ХР, все всегда было нормально. Позавчера перестала обновляться версия определения вирусов, остановилась на 151112-1. Когда вручную обновляю, пишет - недостаточно памяти для обработки команды. Что случилось и как мне это исправить? Гуглила 2 дня, ответа не нашла. Помогите разобраться. Меня Катя зовут.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 14, 2015, 10:16:42 AM
хм.. Аваст 7? Да он же вроде не поддерживается компанией avast software, не так ли? У меня есть тоже где-то 7 версия, надо переходить, а то 11 вообще испаганилась..
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 14, 2015, 10:22:39 AM
До позавчера у меня все работало как обычно и ни с того ни с сего, перестали базы обновляться.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: vlad98 on November 14, 2015, 12:18:51 PM
Значит так. У меня бесплатный аваст, версия 7.0.1474 винда ХР, все всегда было нормально. Позавчера перестала обновляться версия определения вирусов, остановилась на 151112-1. Когда вручную обновляю, пишет - недостаточно памяти для обработки команды. Что случилось и как мне это исправить? Гуглила 2 дня, ответа не нашла. Помогите разобраться. Меня Катя зовут.
Поставьте эту версию Аваст Фри:
http://www.filehippo.com/download_avast_antivirus/15860/
Предварительно удалите корректно 7-ку. Сначала из панели управления, потом утилитой в безопасном режиме. Установка с отключенным тырнетом (иначе установит вам сразу актуальную на сегодня версию), потом отключение автообновления программы, потом подключение тырнета, базы должны обновиться после перезагрузки стстемы.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 14, 2015, 03:21:31 PM
То есть с 7кой уже ничего не сделать, я правильно поняла? А восьмую версию обязательно по этой ссылке скачивать? Почему все таки выскакивает это - недостаточно памяти для обработки команды? Кто-нибудь может ответить???
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 14, 2015, 03:52:43 PM
Кто подскажет по этому, что вот это значит??? :o
17:42:23 vrb/pkg  PerformDiff( vps_32, 11c3, 11c4 ) failed 0x00000008
17:42:23 min/gen  Error:Недостаточно памяти для обработки команды.
17:42:23 nrm/pkg  Transferred: files 4, bytes 775202, time 1249 ms
17:42:23 nrm/pkg  Retries: total 0, files 0, servers 2
17:42:23 vrb/int  Sending stats 'http://v7.stats.avast.com/cgi-bin/iavs4stats.cgi': 00000000 204
17:42:23 vrb/fil  NeedReboot=false
17:42:23 min/gen  Return code: 0x00000008 [Недостаточно памяти для обработки команды.]
17:42:23 min/gen  Stopped: 14.11.2015, 17:42:23
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: Andrey,pro on November 14, 2015, 04:41:34 PM
KatyR, попробуйте произвести восстановление по этой инструкции: https://forum.avast.com/index.php?topic=106737.msg848972#msg848972 Сколько у вас оперативной памяти?
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: Andrusis on November 14, 2015, 06:55:37 PM
KatyaR, смело ставьте последнюю версию "десятки" (10.3.2225). У меня тоже "ХРишка", - нет слёта системы (синий экран), быстро работает компьютер (операционная память - 2Гбт), вроде, и вирусов нет в системе. Что касается новейшей версии "2016-го", то тут ничего не скажу, ибо не переходил на неё.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 14, 2015, 07:03:04 PM
2 по 2 итого 3,46 ГБ должно хватать? Попробую восстановиться или обновиться :-[
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: Andrey,pro on November 14, 2015, 07:07:47 PM
2 по 2 итого 3,46 ГБ должно хватать? Попробую восстановиться или обновиться :-[
Сколько из них свободно?
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 14, 2015, 07:21:02 PM
В диспетчере физическая память: всего - 3.63, доступно - 2.5, системный кэш -2.38 ГБ.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 14, 2015, 08:01:24 PM
При попытке восстановить, пишет error processing packages и всё. При попытке обновить аваст то же самое - не хватает памяти. Приехали :-\ Какие будут предложения? Руку и сердце не предлагать - мне 13 8)
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 14, 2015, 08:30:21 PM
ого 4гб ОЗУ. А разве она автоматически не очищается? У меня он 512мб, да МБ, и AIS 11.1.2241 и все работает норма)
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: Andrey,pro on November 14, 2015, 08:31:43 PM
При попытке восстановить, пишет error processing packages и всё. При попытке обновить аваст то же самое - не хватает памяти. Приехали :-\ Какие будут предложения?
Попробуйте скачать оффлайн ВБД и установить: https://www.avast.ru/download-update
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: vlad98 on November 14, 2015, 08:38:23 PM
То есть с 7кой уже ничего не сделать, я правильно поняла? А восьмую версию обязательно по этой ссылке скачивать? Почему все таки выскакивает это - недостаточно памяти для обработки команды? Кто-нибудь может ответить???
Можете скачать на сайте у George_S
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 15, 2015, 07:38:11 AM
KatyR, https://belrus.net/free-antivirus-download.html
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 15, 2015, 08:44:39 AM
Andrey,pro там по ссылке три файла, какой-то конкретный скачать или все? vlad98 я не в курсе, кто такой George_S и о каком сайте речь, ссылку можно?
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: Andrey,pro on November 15, 2015, 09:45:53 AM
Andrey,pro там по ссылке три файла, какой-то конкретный скачать или все?
У вас 7  версия, скачивайте Avast VPS update for versions 5 to 8.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 15, 2015, 01:24:50 PM
Ага, накачала уже ;D запускаю это эксешник, начинается выгрузка чего-то, неизвестно чего. Потом бац! this vps database is older then currently installed you don't need to update vps :'( и ничего более.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 15, 2015, 01:27:47 PM
Итак, выхода нет? Сносить мне этот аваст и по новой ставить??? :-[
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: vlad98 on November 15, 2015, 06:34:57 PM
Итак, выхода нет? Сносить мне этот аваст и по новой ставить??? :-[
https://belrus.net/free-antivirus-download.html
Это и есть сайт George_S, дистрибутора Аваст. Зачем вы качали оттуда какие-то VPS? Найдите на этом сайте (если не доверяете известному сайту указанному мной, там, кстати, можно скачать ЛЮБУЮ версию Аваст Фри, надеюсь вы не думаете, что в них ВСЕ внедрили специально для ВАС троян ;D) загрузку дистрибутивов Аваст предыдущих версий, скачайте полноценный дистрибутив Аваст Фри на выбор, скачайте утилиту для очистки системы от Аваст. Удалите как положено (а "как положено" писано мной тут примерно 2 десятка раз, более не могу это печатать, поищите, в т.ч. в FAQ или в одном из моих постов), установите полноценный дистрибутив (опять же, перед установкой НЕАКТУАЛЬНОЙ версии читайте FAQ). Возможно вы при инсталяции-демнсталяции чего-нить или чистке реестра ручками или какой-нить утилитой что-то снесли авастовское, вот и проблемы. На ХР прекрасно работает 8-ка, она (последний релиз) стабильная как утюг, поэтому не слушайте разные истории, что мол 11-я прекрасно на ХР работает и прочая. У кого-то может и работает, а у кого-то нет. Впрочем, если Вы любительница приключений, то не смею останавливать.
P.S. Если однажды Аваст Фри таки обновится у вас самочинно до актуальной версии (бывает у него такое, даже с отключенным автообновлением программы), то (мои рекомендации) - снесите его (согласно инструкций) и установите заново то, что у вас было, после перезагрузки системы антивирусные базы обновятся, займет всего минут 20.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 15, 2015, 07:15:54 PM
Как же я это сделаю??? Ни на этом замечательном сайте, ни на том расчудесном, которому все доверяют, нет ЛЮБОЙ версии аваст фри, а скачивается только самая последняя на этот день. Где находятся другие версии??? Я все перерыла уже - не могу найти, ссылку на 8-ку эту вашу можно было дать? Или это вы так издеваетесь просто??? :'(
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 15, 2015, 07:28:29 PM
KatyR, вот https://belrus.net/downloads.html . Выберите Avast 8.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 15, 2015, 07:41:33 PM
Mr.Sunny ссылка не открывается, все равно спасибо за попытку. :-\
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 15, 2015, 07:59:40 PM
Mr.Sunny ссылка не открывается, все равно спасибо за попытку. :-\
https://belrus.net/downloads.html - Avast 8. Здесь выберите нужную вам версию (Free, Pro, IS, Premier)
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: Ivanych on November 16, 2015, 12:15:19 AM
Mr.Sunny ссылка не открывается, все равно спасибо за попытку. :-\
Проверил открывается спокойно !
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: _George_ on November 16, 2015, 07:35:30 AM
Вчера был переезд с одного сервера на другой, чтобы сайт был быстрее для наших пользователей. Извините за техническую задержку.
IP поменялся, ещё у некоторых пользователей может и не будет работать сегодня, но завтра уже у всех 100% будет доступен.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: vlad98 on November 16, 2015, 08:07:32 AM
Как же я это сделаю??? Ни на этом замечательном сайте, ни на том расчудесном, которому все доверяют, нет ЛЮБОЙ версии аваст фри, а скачивается только самая последняя на этот день. Где находятся другие версии??? Я все перерыла уже - не могу найти, ссылку на 8-ку эту вашу можно было дать? Или это вы так издеваетесь просто??? :'(
И правда, чего-то они намудрили, с указанной мной страницы (и других, если обычным порядком шариться по хиппо обычным порядком) качается только актуальная версия. Попробуйте такой заход из-за печки:
http://www.filehippo.com/download_avast_antivirus/download/0c203d8e8244458c5da81998eb76f523/
Только что нормально по этой ссылке скачал Avast Free 8.0.1497.
Есть нюанс - скачался дистрибутив нормальный, но без указания расширения EXE. Сами добавьте после точки это расширение. Дальше обычным порядком - удаляете имеющуюся версию, отключаете тырнет и устанавливаете.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 16, 2015, 08:30:44 AM
Сегодня и у меня открылось все, ссылки заработали. Скачала с бел. сайта 8-ку, теперь рискну поставить :-[
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 16, 2015, 08:14:37 PM
Поставила 8-ку, отключила в настройках обновление программы. А там еще в настройках есть software updater и я сняла там флажки, я правильно сделала? И еще вопрос, вылезает сообщение, что мне нужно обновить версию аваста, оно так и будет теперь вылазить или можно как-то его убрать??? Ответьте пожалуйста, а то я беспокоюсь :-[ А семерочку мне жалко, она хорошая была ::)
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: vlad98 on November 16, 2015, 08:57:21 PM
Поставила 8-ку, отключила в настройках обновление программы. А там еще в настройках есть software updater и я сняла там флажки, я правильно сделала? И еще вопрос, вылезает сообщение, что мне нужно обновить версию аваста, оно так и будет теперь вылазить или можно как-то его убрать??? Ответьте пожалуйста, а то я беспокоюсь :-[ А семерочку мне жалко, она хорошая была ::)
Нет, software updater, можно оставить, она не имеет отношение к самому аваст, бывает полезно чтобы была напоминалка-обновлялка для флеш-плееров адобе, браузеров и прочего, просто тот софт, который не хотите чтобы обновлялся или запрашивались на него авастом обновления (например крякнутые разные корелы и прочее) поставьте в исключения в software updater. Окно с предложением обновления программы кажется можно убрать в настройках, где настраивается показ оповещений, поищите, я сам 8-кой пользуюсь только в серверном варианте, там это последний релиз, такой проблемы нет.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 16, 2015, 11:23:11 PM
software update можно оставить включенным, а чтобы отключить оповещание о выходе новой версии программы, отключите в настройках-отслеживание состояния-отслеживание о выходе новых версий антивируса. Вроде как оно по умолчанию отключено, сейчас, и тогда тоже вроде как было..
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 17, 2015, 09:56:07 AM
Вроде бы разобралась, всем большое спасибо :-*
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: Andrusis on November 19, 2015, 10:05:38 AM
KatyR, наверняка Вам придётся переходить на более новые версии АВАСТа. Специально протестировал последнюю версию "восьмёрки" АВАСТа, и через неделю использования вирусная база перестала обновляться! При обновлении прерывается закачка данных, и на экран - надпись о "недостатке памяти". Тоже самое было и с версией "5.0.677", с которой долго не расставался  :)  Теперь использую, на своей "ХРишке", версию "10.3.2225". Данная версия АВАСТа отлично работает. Видимо, ONLINE уже "5--8" версии обновляться не будут (только скачивая цельный файл вирусных сигнатур), что не есть удобным процессом. То, как только появиться та же информация, при обновлении, как и с Вашей, "седьмой" версией антивируса.., стоит поставить что-то новее. Как уже упомянул, версия "10.3.2225" хорошо работает!
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: _George_ on November 19, 2015, 12:42:06 PM
@Andrusis
Опа, спасибо. Получается "прикол" с эндпойнтами от аваста на XP завязан на глюке ВБД для восьмого ядра. И виноват не сам эндпойнт, а "ручки" техников аваста, испортивших базу для старых версий.
Повбывав бы.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: vlad98 on November 19, 2015, 11:23:36 PM
@Andrusis
Опа, спасибо. Получается "прикол" с эндпойнтами от аваста на XP завязан на глюке ВБД для восьмого ядра. И виноват не сам эндпойнт, а "ручки" техников аваста, испортивших базу для старых версий.
Повбывав бы.
Не знаю, у меня эндпойнт на Win 2003 обновляет базы нормально. А вообще логично, так сказать "подталкивание клиента" у переходу на актуальные версии. А там, в этих версиях, знаем мы чего наворотили - добавили "углублённую" работу со шмуглом и прикрутили разных плюшек. А в последних реинкарнациях просто допиливают до корректной работы 10-кой. Я бы такой "технический прогресс" повбывав.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: _George_ on November 20, 2015, 09:43:52 AM
win 2003 и XP немного разные. Баг имеет место быть.

APBS это не актуальная, чтобы аваст не говорил - это параллельная конкурирующая и хуже по параметрам линейка по сравнению с эндпойнтами. Потому так все и ждут этот релиз эндпойнта нового.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on November 21, 2015, 02:22:34 AM
И еще вопрос, вылезает сообщение, что мне нужно обновить версию аваста, оно так и будет теперь вылазить или можно как-то его убрать??? Ответьте пожалуйста, а то я беспокоюсь :-[
В настройках поищите что-то типа "Программа->Обновлять вручную".
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on December 04, 2015, 08:37:09 PM
Версия 7.0.1474, ось XP SP3.
C 12 ноября невозможно было обновить vps ни автоматически, ни вручную, работала потоковая передача, но как-то криво: в папке Avast/defs bin-файлы накапливались в количестве... Вчера наугад обновилась вручную - вуаля, работает! Все bin-файлы пропали.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: Ivanych on December 04, 2015, 11:40:21 PM
Версия 7.0.1474, ось XP SP3.
C 12 ноября невозможно было обновить vps ни автоматически, ни вручную, работала потоковая передача, но как-то криво: в папке Avast/defs bin-файлы накапливались в количестве... Вчера наугад обновилась вручную - вуаля, работает! Все bin-файлы пропали.
Переходите на 9-ку ! 7-ка уже кажись не поддерживается ! Зайдите по ссылке -
https://belrus.net/downloads.html        Скачивайте или 8-ку или 9-ку ! Скачайте файл,отключите интернет и установите версию,затем сразу зайдите в программу Настройки-Обновить и поставьте точку на Ручное обновление программы.Только потом включайте интернет ! Обновятся базы определений и пользуйтесь !
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: shanishki2 on December 06, 2015, 01:57:56 PM
Quote
Переходите на 9-ку ! 7-ка уже кажись не поддерживается !

Не пишите бред что Avast версий 4-8 не поддерживается! Антивирусные базы для Avast 4-8 обновляются ежедневно!

Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: _George_ on December 06, 2015, 09:01:15 PM
Баг касается всех эндпойнтов и старых домашних версий под windows XP. Если эндпойнты обещают вылечить баг, то домашний точно не будут править.
Так что это не "точное время". Для домашки - используйте более новые версии, как-то так.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: Ivanych on December 06, 2015, 10:54:15 PM
У меня время настроено на сайт,что на скрине.И нормально работает много лет.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: Bolenic on December 07, 2015, 02:19:18 AM
KatyR
Quote
... винда ХР ...

Mr.Sunny
Quote
... 4гб ОЗУ ...

Win XP столько не поддерживает!

Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: REDACTED on December 10, 2015, 02:39:49 PM
Значит так. У меня бесплатный аваст, версия 7.0.1474 винда ХР, все всегда было нормально. Позавчера перестала обновляться версия определения вирусов, остановилась на 151112-1. Когда вручную обновляю, пишет - недостаточно памяти для обработки команды. Что случилось и как мне это исправить? Гуглила 2 дня, ответа не нашла. Помогите разобраться. Меня Катя зовут.

Заметил на нескольких компьютерах с этой версией, что если не включать компьютер несколько дней, т.е. не обновлять базы, возникает именно такая проблема. Решалось полным удалением и переустановкой на ту же версию. Потом надоело и на ХР, ОЗУ 2 Гб установил версию 2015г. Отключив software updater и прочие не нужные мне функции обнаружил, что система работает практически так же, как и с 7 версией, только немного подтормаживает при переходах по ссылкам.
Что касается проблем с обновлениями баз 7, считаю, что ничего не бывает за просто так, software updater в последующих версиях не бывает бесплатным, а загрузка обновлений Microsoft через антивирус - это ошибка, вообще проявление неуважения к пользователям, хорошо, что эту ошибку исправили. Думаю, это  право пользователя, выбрать, какой версии отдать предпочтение, исходя из параметров компьютера. Меня, например, 7.0.1474 версия устраивала больше.
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: shanishki2 on December 10, 2015, 10:04:51 PM
Quote
Заметил на нескольких компьютерах с этой версией, что если не включать компьютер несколько дней, т.е. не обновлять базы, возникает именно такая проблема. Решалось полным удалением и переустановкой на ту же версию.

Avast можно не удалять и не переустанавливать
Можно

1. обновить базы из файла vpsupd.exe:
https://www.avast.ru/download-update
Или еще лучше

2. Отключаем самозащиту, заходим в C:\Program Files\AVAST Software\Avast\Setup
удаляем файлы баз vps_32-****.vpx (>250 МБ) и vps_win32-****.vpx (3-10 МБ)
Avast - обновить модуль сканирования и определения вирусов.
Ждем когда скачаются обновления (>260 МБ)

правда постоянно перекачивать (>260 МБ) нудновато.

3. Снять галочки (если есть) с "Я подключаюсь к интернету только через модемное соединение"
и "Мой компьютер постоянно подключен к Интернету"
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: Andrey_S on December 10, 2015, 10:45:01 PM
   feosv
Quote
... и на ХР, ОЗУ 2 Гб установил версию 2015г. Отключив software updater и прочие не нужные мне функции обнаружил, что система работает практически так же, как и с 7 версией
    Тогда уже на ХР, ОЗУ 2 Гб лучше установить версию 2016г.,которая работает лучше 2015-й версии:
    - исправлена проблема с истекшими сертификатами, необходимыми для сканирования HTTPS;
    - исправлена проблема с SecureDNS(не обрезается скрость внутрисети-внутренних ресурсов провайдера);
    - куда-то подевалось в настройках веб экрана "использование интеллектуального сканирования потоков", которое иногда грузило процессор и обрезало скорость трафика(было заметно при тестировании скорости интернета).
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: shanishki2 on December 19, 2015, 03:47:59 PM
Quote
При попытке обновить антивирусные базы Avast  4-8 появляется сообщение
"Недостаточно памяти для обработки команды"

Частичное решение проблемы.
Отключаем самозащиту, заходим в C:\Program Files\AVAST Software\Avast\Setup
удаляем файлы баз vps_32-****.vpx (>250 МБ) и vps_win32-****.vpx (3-10 МБ)
Avast - обновить модуль сканирования и определения вирусов.
Ждем когда скачаются обновления (>260 МБ)

Снять галочки (если есть) с "Я подключаюсь к интернету только через модемное соединение"
и "Мой компьютер постоянно подключен к Интернету"
Title: Re: Аваст не обновляет версию определения вирусов. Помогите!
Post by: Ivanych on December 19, 2015, 11:28:05 PM
2 суток не было Обновлений,но были Потоковые обновления !!!
Ничего тут страшного нет !!! И не за чем волноваться !!!