Avast WEBforum
Non-English Zone => Nederlands => Topic started by: REDACTED on December 12, 2015, 10:41:25 PM
-
Beste,
Sinds vandaag heb ik (naar mijn normen) een serieus probleem met Avast!
Gebruik deze al +3jaar op al mijn toestellen zonder probleem, zeer tevreden van!
Maar sinds vandaag Wilt hij niet meer opstarten, telkens ik windows opstart krijg ik direct na opstart;
Er is een uitzondering opgetrden (x40000015) in de toepassing op de locatie 0x7285327c
Klik op OK als u het programma wilt beëindigen.
Wat heb ik al gedaan;
- Verwijderd via configuratiescherm
Run CCcleaner
opnieuw geïnstalleerd => perfect
Na eerste reboot, zelfde probleem
- Uninstall in safe mode using Avastclear.
Run Rejzors Uninstall Utility in Normal Mode (removes traces avastclear doesn't) - reboot.
Run Ad adware
Run Malewarebytes
Run CCcleaner
opnieuw geïnstalleerd => perfect
Volledige scan laten uitvoeren door avast, niks gevonden...
Alles geüpdatet volgens avast (java en dergelijke)
Run CCcleaner
Na eerste reboot zelfde probleem...
.
Kunnen jullie me helpen??!! Want momenteel zit ik hier zonder anti virus...
En dat vind ik niet leuk :(
Alvast bedankt!
-
Welk besturingssysteem en SP ?
Welke exacte versie van avast ?
Is er nog andere beveiligings (gerelateerd) geïnstalleerd ? (of was er)
-
Beste,
Windows 7 Home premium service pack 1
((
Laptop BTO, Windows 7 Home Premium 64-bit SP1, Intel Core i7 3630QM @ 2.40GHz, Ivy Bridge 22nm Technologie, 16,0GB Dual-Kanaal DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28), CLEVO CO. W35_37ET (SOCKET 0), Intel Centrino Advanced-N 6235, Full HD led PnP-beeldscherm (1920x1080@60Hz), Intel HD Graphics 4000 (CLEVO/KAPOK Computer), 2047MBNVIDIA GeForce GTX 660M (CLEVO/KAPOK Computer), 119GB M4-CT128M4SSD2 (SSD), 465GB Seagate ST9500423AS (SATA), TSSTcorp CDDVDW SN-208AB, Realtek High Definition Audi
))
Welke versie kan ik niet zien , want hij blokkeert telkens ik het programma wil openen, maar heb het net 30 minuten geleden gedownload van de site..
Geen andere versie op de laptop ooit geweest!
Mvg
-
Volg even deze instructies :
https://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0
Mbam, FRST.txt en Addition.txt is wat we nodig hebben.
-
Oké, geef me 10 min ;)
Alvast bedankt
-
Neem je tijd.
Alle 10 minuten ;D
Als ik zo niet meer reageer, dan waarschijnlijk morgen wel.
Ben hier met wat dingen bezig.
-
Oké, a(l)vast bedankt!
-
Nog geen 10 min ;)
-
Ik zie wel wat dingen die opgeruimd/verwijderd zouden moeten worden.
Wat echt mij zorgen baart zijn alle alternatieve datastreams.
En ik vermoed dat McAcrap iets te maken heeft met de problemen.
Voor de zekerheid wil ik eerst overleggen met één van de andere experts.
Maar ja, die liggen nu op bed.
Verander niets aan je systeem.
Je hoort zeer snel meer van ons.
Zeer waarschijnlijk vandaag nog.
-
Oké, Bedankt eddy!
-
Eddy of iemand anders???
Iemand nog een oplossing?
Mvg Steven
-
Het was even wachten op de andere jongens, maar we denken allemaal hetzelfde.
Namelijk dat McAfee zeer waarschijnlijk de oorzaak is voor het probleem.
Verwijder McAfee eens en laat weten of alles in orde is dan.
-
Beste eddy, met alle plezier... maar ik heb geen McAfee :o
Vind deze ook niet terug in lijst met programma's :o
-
Wtf... zoek McAfee op in verkenner en daar vind hij hem wel.. NOOIT geïnstalleerd, nooit iets van gezien...
Zou voor de dood niet weten hoe ik hem moet verwijderen...
-
Zie hier ook McAfee anti theft... :o :o :o
Uehm... NOOIT iets van geweten!
Vind in de mappen ook geen Uninstall
-
Lichte paniek... Vind nergens een Uninstall die ik kan uitvoeren..
En blijkbaar volgens site McAfee.... moet ik mijn abonnement opzeggen van de anti theft voor ik hem kan verwijderen...
WELK abonnement... :o
Eddy, help....
-
Geen goed teken als er software op je systeem staat waar je niets van weet.
Laten we eens kijken of we wat kunnen opruimen ;)
- Download fixlist.txt en plaats het in dezelfde map als waar je Farbar hebt. (FRST).
- Start Farbar en click op "fixen"
- Als hij klaar is wordt er een log bestand geopen, hang dat weer even aan een post hier.
-
Eddy,
avast draait terug... MAAAR, in de rechter onderhoek staat nu!!! Windows 7 , build 7601, dit exemplaar van windows is niet legitiem!
-
De melding van Windows komt zeer waarschijnlijk een process was blijven hangen en nu gestopt is.
Geen zorgen, ook dat lossen we wel op.
Goed om te horen dat avast nu weer werkt.
Het was dus zoals het ernaar uitziet inderdaad McAfee of zoals ik het meestal noem McACrap.
Run Farbar nogmaals en hang even de nieuwe log bestanden aan je berichtje (FRST.txt en Addition.txt).
Eerst maar eens kijken hoe nu alles eruitziet.
Behalve die Windows melding geen andere vreemde dingen gezien of problemen ?
-
Hey Eddy,
Heb net de key van windows terug ingegeven, en dat is terug in orde, wel na deze mail nog eens rebooten, je weet maar nooit...
Voor de rest niks abnormaals momenteel ;D
-
Reboot perfect verlopen, alles start normaal en Avast loopt terug zoals ik gewoon ben...
-
Ik zie dat ik waarschijnlijk 1 klein dingetje over het hoofd hebt gezien in de lange log bestanden.
Kijk eens of je deze folder nog hebt :
C:\Program Files\McAfee\
Zo ja, verwijder hem dan maar helemaal.
Dat is dan het laatste dat nog even dient te gebeuren.
Als er dan verders toch geen problemen meer zijn...
Alvast hele fijne feestdagen.
-
Beste Eddy,
ik heb nog drie mappen staan!
McAfee
McAfeeEX (kunnen verwijderen!)
McAfeeAnti theft (Kunnen verwijderen!)
Ik heb alles uit de map McAfee kunnen verwijderen, behalve;
MfeResource (1).dll
MfeResource (2).dll
Hiermee kan ik dus de map ook niet verwijderen...
Is dit een probleem?
MVG
-
Probeer het eens in safe mode.
Als dat niet werkt zul je eerst eigenaar moeten worden van de bestanden/map vermoed ik.
-
Ga het zeker proberen!
Alvast bedankt voor de hulp en de juiste oplossing..
Ga zoeken hoe dienen brol/bucht op mijn pc kwam... Kan ik echt niet mee lachen...
BEDANKT (maar echt!) Eddy, Prettige feesten voor jou en je familie!!!!
Mvg Steven
-
Graag gedaan hoor.
Je kan niet overal verstand van hebben en we kunnen allemaal wel eens een beetje hulp gebruiken. ;)