Avast WEBforum

Non-English Zone => Nederlands => Topic started by: REDACTED on December 21, 2015, 07:42:11 PM

Title: Viruskluis: herstellen werkt niet
Post by: REDACTED on December 21, 2015, 07:42:11 PM

In de nieuwste versie van Free Avast, 11.1.2245 werkt het volgende niet.
Het komt wel eens voor dat je een bestand uit de viruskluis wilt ´herstellen´ omdat je zeker weet dat het betrouwbaar is. Dit werkt niet in de nieuwste versie. Het bestand komt niet terug.

Title: Re: Viruskluis: herstellen werkt niet
Post by: Eddy on December 22, 2015, 04:48:57 PM

Voer een rapatatie van avast uit en kijk of het probleem is verholpen.
Indien niet, voer dan een schone installatie uit van de laatste versie en kijk of het werkt.

Title: Re: Viruskluis: herstellen werkt niet
Post by: REDACTED on December 23, 2015, 09:29:28 AM

Heb ik beide gedaan:

- reparatie, geen resultaat
- schone installatie, geen resultaat

Title: Re: Viruskluis: herstellen werkt niet
Post by: Eddy on December 23, 2015, 02:01:46 PM

Enige dat je nog kan doen is avast om hulp vragen.
https://support.avast.com

Title: Re: Viruskluis: herstellen werkt niet
Post by: REDACTED on December 23, 2015, 07:45:06 PM

Dank voor je hulp. Ga ik doen.

Title: Re: Viruskluis: herstellen werkt niet
Post by: Eddy on December 23, 2015, 07:55:39 PM

Succes en fijne feestdagen.