Avast WEBforum
Non-English Zone => Русский => Topic started by: REDACTED on January 23, 2016, 09:57:18 AM
-
версия 11.1.2245, версия определений вирусов 160122-1
URL:Mal
хттп://foodkupoon.ru/
у большого количество пользователей возникает такая проблема.
Жду ответа! Спасибо.
-
Добрый день Орлов и добро пожаловать на форум!
Подготовьте информацию для помощи в случае блокирования avast! доступа к Вашему сайту. Рекомендации по подготовке отчетов: https://forum.avast.com/index.php?topic=130898.msg968483#msg968483
Пример оформления сообщения: https://forum.avast.com/index.php?topic=175006.0
-
Рекомендации по подготовке отчетов: https://forum.avast.com/index.php?topic=130898.msg968483#msg968483
Спасибо! Всю информацию, что у меня есть - сообщил
-
У меня пока что Ваш сайт открывается.
А зачем у Вас установлен ДРУГОЙ АНТИВИРУС? Конфликтов с Авастом нет?
Отчет нужно подготовить желательно так:
Добрый день Орлов и добро пожаловать на форум!
Подготовьте информацию для помощи в случае блокирования avast! доступа к Вашему сайту. Рекомендации по подготовке отчетов: https://forum.avast.com/index.php?topic=130898.msg968483#msg968483
Пример оформления сообщения: https://forum.avast.com/index.php?topic=175006.0
-
Т.е. я вот сейчас удалил - проверил. аваст блокирует. Через какой промежуток времени он перестанет блокировать, при условии. что я вирусы удалил
Технология потоковой передачи обновлений для актуального обнаружения в Avast делается около 350-400 обновлений в день, что позволяет обновлять сигнатуры примерно каждые 3.75 минуты, 24x7, 365 дней в году.
У меня версия определений вирусов 160123-0.
Какой у Вас стоит ВТОРОЙ АНТИВИРУС?
-
Технология потоковой передачи обновлений для актуального обнаружения в Avast делается около 350-400 обновлений в день, что позволяет обновлять сигнатуры примерно каждые 3.75 минуты, 24x7, 365 дней в году.
У меня версия определений вирусов 160123-0.
Какой у Вас стоит DrWeb?
:) через 3.75 минуты перестанет блокировать ?
и у вас второй антивирус DrWeb с определением 160123-0 установлен на том же ПК, где и Avast, но в отличие от него не блокирует?
не много ли пользователей в одной теме, использующих одновременно два антивируса на одном ПК :D
-
Так блокируется авастом у всех пользователей, а не только на одном пк (моем).
-
kmscom
Я опыта совмещения с ДРУГИМ АНТИВИРУСОМ(кроме сканера) не имею. Это у товарища 2 антивируса! Мы вели переписку через личку, но он где-то пропал(наверное своим опытом с антивирусами делится не хочет)...
Его еще интересовало как часто Аваст обновляется через час, день. Я ответил, что по мере выпуска новых измененых баз данных и кроме визуально контролируемого обновления есть ещё Потоковые обновления...
-
Так блокируется авастом у всех пользователей, а не только на одном пк (моем).
Да, блокируется. Минутку, просмотрим сервисы. Ничего страшного не вижу, только:
http://www.web-malware-removal.com/website-malware-virus-scanner/?url=foodkupoon.ru
http://retire.insecurity.today/#!/scan/86f782fb6f81b43187b8d88fe4f9f780a37de1eb82f3928764a934292e39f9d1
Соседи плохие, могут из-за них блокировать весь хостинг:
https://www.virustotal.com/ru/ip-address/46.30.40.92/information/
Ссылки проблем с хостером предоставьте техподдержке хостинга в качестве доказательства того, что у них ещё осталась куча проблем и Аваст сам не может их решить.
В техподдержку Аваст с просьбой исключить сайт обращались?: http://ru.support.avast.com/support/tickets/new
-
Странно почему у меня не блокировался. Минутку просмотрим сервисы..
примите мои соболезнования, я пользуюсь другим антивирусным ПО, и на тамошнем форуме аналогично, мне не всегда удается воспроизвести, описанные ошибки.
у меня тоже не блокируется
PS используемое мною антивирусное ПО, позволяет обходится без использования даже сканеров других антивирусов
-
https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=foodkupoon.ru
Теперь понятно, какая техподдержка сегодня Вам так помогает...По Евробайту здесь много висяков и у них другие понятия об этике: https://forum.avast.com/index.php?topic=181796.msg1284775#msg1284775
Поэтому у Вас
Цитата: sergofun от Январь 19, 2016, 03:34:36 pm
Есть несколько вариантов снятия блокирования:
а) обратиться в техподдержку avast! Это уже сделано, ждите ответа или можете дополнить обращение ссылками на результаты сканирования из своего сообщения;
б) написать жалобу своему хостеру, чтобы он заблокировал вредоносные сайты. Ссылки можете взять из моего сообщения;
в) сменить хостинг.
-
Странно почему у меня не блокировался. Минутку просмотрим сервисы..
примите мои соболезнования, я пользуюсь другим антивирусным ПО, и на тамошнем форуме аналогично, мне не всегда удается воспроизвести, описанные ошибки.
у меня тоже не блокируется
PS используемое мною антивирусное ПО, позволяет обходится без использования даже сканеров других антивирусов
То я сначала лохонулся. Зашел на сайт через Гугл и не обратил внимание, что Гугл мне в результатах поиска сайта вместо foodkupoon.ru выдал foodkupon.ru.
-
Странно почему у меня не блокировался. Минутку просмотрим сервисы..
примите мои соболезнования, я пользуюсь другим антивирусным ПО, и на тамошнем форуме аналогично, мне не всегда удается воспроизвести, описанные ошибки.
у меня тоже не блокируется
PS используемое мною антивирусное ПО, позволяет обходится без использования даже сканеров других антивирусов
Послушайте, что Вы тут голову всем морочите??? Может ещё прорекламируете Ваше антивирусное ПО? Здесь не чат для общения ― здесь дают конкретную помощь нуждающимся и чем меньше флуда, тем лучше. >:(
-
Послушайте,
Весь в внимании
что Вы тут голову всем морочите???
чем это я морочу, я проинформировал, что у меня не блокирует, показал скриншот
Может ещё прорекламируете Ваше антивирусное ПО?
оно не нуждается в рекламе, даже называть не требуется, все и так догадались, что это за ПО.
Здесь не чат для общения ― здесь дают конкретную помощь нуждающимся и чем меньше флуда, тем лучше. >:(
в первом сообщении топикстартера, на скриншоте алерта, написан ответ, что делать. И притом, часть общения между ним и Andrey_S происходила посредством Личных Сообщений, содержимое которых, мне не известно. Я мягко намекнул, что у топикстартера, проблема не только в блокировке сайта, а и в наличии второго антивирусного ПО.
А запрошенных отчетов, нуждающийся в помощи, не предоставил, во всяком случае на форуме, где он обратился за ней, что как бы дает повод усомнится, а за помощью ли он пришел? некоторые так свои магазины рекламируют
-
Послушайте,
Весь в внимании
что Вы тут голову всем морочите???
чем это я морочу, я проинформировал, что у меня не блокирует, показал скриншот
Может ещё прорекламируете Ваше антивирусное ПО?
оно не нуждается в рекламе, даже называть не требуется, все и так догадались, что это за ПО.
Здесь не чат для общения ― здесь дают конкретную помощь нуждающимся и чем меньше флуда, тем лучше. >:(
в первом сообщении топикстартера, на скриншоте алерта, написан ответ, что делать. И притом, часть общения между ним и Andrey_S происходила посредством Личных Сообщений, содержимое которых, мне не известно. Я мягко намекнул, что у топикстартера, проблема не только в блокировке сайта, а и в наличии второго антивирусного ПО.
Не дерзите, новичку это непристало. Можете подвергнуться санкциям модератора. И вообще - лучше иногда помолчать, когда сказать нечего ― так будете выглядеть умнее. Если Вы не пользователь Аваста, то и троллить форумчан - неблагородное дело. Общайтесь на форуме Вашего вендора, там, может, толку от Вас больше будет.
-
Модеры, удалите вообще этот топик, тут просто идёт реклама "доктора" и наезды на Аваст и просто флуд.
-
Прошу прощения за некорректные сведения!
Итак! Повторное сообщение!
Сайт - хттп://foodkupoon.ru (я сайт скачал к себе на компьютер и проверил авастом - те файлы, что он отметил как зараженные - удалил)
версия программы 11.1.2245
Версия определений вирусов 160124-0
Количество определений 3 309 970
Вот ссылки на сервисы:
http://www.urlvoid.com/scan/foodkupoon.ru/
http://zulu.zscaler.com/seen/db928586a7414732e4ceeafd68167c19-1453549917
https://sitecheck.sucuri.net/results/foodkupoon.ru
http://app.webinspector.com/public/reports/47706405?cache=true
https://www.virustotal.com/ru/url/d7ca2ebdfa6f387d45098f6bcde53a4d0ea85cb11007136a1b8e7c27d8abdbe9/analysis/1453627095/
В техподдержку хостинга я написал - сказали, что заблокировали домен, а не ip.
Данная проблема возникает у всех пользователей, у которых стоит аваст.
Как решить данную ситуацию?
-
Повторюсь:
Цитировать
Цитата: sergofun от Январь 19, 2016, 03:34:36 pm
Есть несколько вариантов снятия блокирования:
а) обратиться в техподдержку avast! Это уже сделано, ждите ответа или можете дополнить обращение ссылками на результаты сканирования из своего сообщения;
б) написать жалобу своему хостеру, чтобы он заблокировал вредоносные сайты. Ссылки можете взять из моего сообщения;
в) сменить хостинг.
-
Повторюсь:
Цитировать
Цитата: sergofun от Январь 19, 2016, 03:34:36 pm
Есть несколько вариантов снятия блокирования:
а) обратиться в техподдержку avast! Это уже сделано, ждите ответа или можете дополнить обращение ссылками на результаты сканирования из своего сообщения;
б) написать жалобу своему хостеру, чтобы он заблокировал вредоносные сайты. Ссылки можете взять из моего сообщения;
в) сменить хостинг.
вопрос по пункту в)
Т.е. если я сменю хостинг - проблема уйдет? т.е. по факту аваст блочит хост, а не мой сайт чтоли?
-
Да, плохие соседи
https://www.virustotal.com/ru/ip-address/46.30.40.92/information/
-
Да, плохие соседи
https://www.virustotal.com/ru/ip-address/46.30.40.92/information/
Спасибо! По пункту в) У данного хостинга скорее всгео несколько ip, если хостинг поменяет ip данному сайту - уйдет ли проблема? (т.е. если взять выделенный ip)
по поводу пункта а) В течение какого времени приходит ответ в среднем?
-
Да, плохие соседи
https://www.virustotal.com/ru/ip-address/46.30.40.92/information/
Спасибо! По пункту в) У данного хостинга скорее всгео несколько ip, если хостинг поменяет ip данному сайту - уйдет ли проблема? (т.е. если взять выделенный ip)
по поводу пункта а) В течение какого времени приходит ответ в среднем?
по поводу пункта а) - пару дней
По пункту в) - наверно и другой ip такой-же, твои соседи по несчастью:
saxarvnorme.ru-46.30.40.91
Kinohd-online.com-46.30.40.95
tezars.ru-46.30.40.94
https://forum.avast.com/index.php?topic=181937.msg1285483#msg1285483
https://forum.avast.com/index.php?topic=182029.msg1286059#msg1286059
https://forum.avast.com/index.php?topic=181654.msg1284579#msg1284579
-
Да, плохие соседи
https://www.virustotal.com/ru/ip-address/46.30.40.92/information/
Спасибо! По пункту в) У данного хостинга скорее всгео несколько ip, если хостинг поменяет ip данному сайту - уйдет ли проблема? (т.е. если взять выделенный ip)
по поводу пункта а) В течение какого времени приходит ответ в среднем?
по поводу пункта а) - пару дней
По пункту в) - наверно и другой ip такой-же,
На выделенном ip никого не будет, кроме сайта моего
-
Модеры, удалите вообще этот топик, тут просто идёт реклама "доктора" и наезды на Аваст и просто флуд.
За собой грешок флуда не замечаете???
-
Модеры, удалите вообще этот топик, тут просто идёт реклама "доктора" и наезды на Аваст и просто флуд.
За собой грешок флуда не замечаете???
Согласен, что вместо названия лучше писать "второй антивирус".
-
Так подскажите, если на выделенном ip никого не будет, кроме сайта моего - это решит проблемУ???
-
Так подскажите, если на выделенном ip никого не будет, кроме сайта моего - это решит проблемУ???
Это спрашивайте у консультанта техподдержки. Мы за мысли Бога не можем отвечать, правильно?
-
спасибо всем за ответы!
Сменил ip - проблема не ушла к сожалению
-
Может вам определиться с антивирусом (НИ ОДИН производитель НЕ РЕКОМЕНДУЕТ наличие в системе ДВУХ И БОЛЕЕ антивирусных программ разных производителей), вы наверно вообразили себя самым хитрым, если конечно весть этот топик не банальная реклама "доктора", а то надо же - Аваст заблокировал "доктора". Ужооосс ;D.
-
Я повторяю в третий раз! Аваст блокирует сайт у наших пользователей, я создал тему на данном форуме по этой причине! скрин конкретно с моего пк!
ПС Скрин удалил
-
Может вам определиться с антивирусом (НИ ОДИН производитель НЕ РЕКОМЕНДУЕТ наличие в системе ДВУХ И БОЛЕЕ антивирусных программ разных производителей)
Года два назад скорее всего я писал в техподдержку про усиление безопасности,и мне написали в ответ,что я могу поставить MSE от Майкрософта так как AIS и MSE совместимы между собой.Но я что-то тормознулся и не стал ставить MSE.Да и ноутбук у меня слабоватенький.Зато сейчас стоит сканер Cezurity который по расписанию сканирует только системный диск,и не грузит ни систему и ни сам ноутбук в работе.Вот можете о нём почитать ----
http://www.cezurity.com/ http://www.cezurity.com/products/scanner
Есть группа по нему на сайте ВКонтакте ---- http://vk.com/cezurity
Поэтому решает сам пользователь ставить ему или нет сканер или программу ?
-
спасибо всем за ответы!
Сменил ip - проблема не ушла к сожалению
Тикет закрыт? Домен остался прежним, eurobyte?
-
спасибо всем за ответы!
Сменил ip - проблема не ушла к сожалению
Тикет закрыт? Домен остался прежним, eurobyte?
Про какой именно тикет вы говорите?
Вы имеете в виду хостинг? Хостинг остался прежним, взял у хостинга выделенный ip
-
спасибо всем за ответы!
Сменил ip - проблема не ушла к сожалению
Тикет закрыт? Домен остался прежним, eurobyte?
Про какой именно тикет вы говорите?
Вы имеете в виду хостинг? Хостинг остался прежним, взял у хостинга выделенный ip
Уходите с евробайт - их хостинг в чёрном списке у многих. Они были на форуме, нахамили и делать ничего не хотят. Может зачешутся, когда клиенты будут их покидать.
-
Может вам определиться с антивирусом (НИ ОДИН производитель НЕ РЕКОМЕНДУЕТ наличие в системе ДВУХ И БОЛЕЕ антивирусных программ разных производителей)
Года два назад скорее всего я писал в техподдержку про усиление безопасности,и мне написали в ответ,что я могу поставить MSE от Майкрософта так как AIS и MSE совместимы между собой.Но я что-то тормознулся и не стал ставить MSE.Да и ноутбук у меня слабоватенький.Зато сейчас стоит сканер Cezurity который по расписанию сканирует только системный диск,и не грузит ни систему и ни сам ноутбук в работе.Вот можете о нём почитать ----
http://www.cezurity.com/ http://www.cezurity.com/products/scanner
Есть группа по нему на сайте ВКонтакте ---- http://vk.com/cezurity
Поэтому решает сам пользователь ставить ему или нет сканер или программу ?
Иваныч, да антивирус от "мелкомягких" не конфликтует обычно с антивирусами сторонних разработчиков (как и файрволл), чего однако нельзя сказать об установке ОДНОВРЕМЕННО двух антивирусов от сторонних разработчиков. В этом случае будет не "масло маслянное", а глюки и нестабильность системы.
-
Друзья, так что же делать?
Вирусов нет, ссылки предоставил, ip сменил на выделенный, в саппорт написал - ответа нет и сайты заблокированы
-
Друзья, так что же делать?
Вирусов нет, ссылки предоставил, ip сменил на выделенный, в саппорт написал - ответа нет и сайты заблокированы
Остаётся только ждать, если Вы всё выполнили. Ответ не всегда бывает мгновенным. Вы не один с проблемами - их тысячи каждый день...
-
Орлов, здравствуйте!
Выписали писали в техподдержку аваст, если да, то сколько времени прошло с момента создания тикета? Номер тикета укажите в сообщении.
-
Друзья, так что же делать?
Вирусов нет, ссылки предоставил, ip сменил на выделенный, в саппорт написал - ответа нет и сайты заблокированы
Почему лучше сменить хостинг из уст ТП: https://forum.avast.com/index.php?topic=154016.msg1119939#msg1119939
-
Орлов, здравствуйте!
Выписали писали в техподдержку аваст, если да, то сколько времени прошло с момента создания тикета? Номер тикета укажите в сообщении.
Я создал два тикета.
Один на русском, другой на англ.
#157589
#157224
-
Я создал два тикета.
Один на русском, другой на англ.
#157589
#157224
Когда были созданы оба тикета?
-
Я создал два тикета.
Один на русском, другой на англ.
#157589
#157224
Когда были созданы оба тикета?
#157589
Дата создания: Пн, 25 Янв at 2:21 PM
#157224
Дата создания: Пн, 25 Янв at 9:45 AM
ПС создал бы раньше, но думал проблему можно решить на форуме.
-
Закройте 1 тикет, в любом случае, прошло очень мало времени с момента обращения.
-
Сайт уже открывается.