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Non-English Zone => Português => Topic started by: REDACTED on January 30, 2016, 10:04:44 AM

Title: Cobrança indevida
Post by: REDACTED on January 30, 2016, 10:04:44 AM

Consta uma cobrança do avast na minha fatura do cartão de crédito no valor de 49,00 reais com o titulo DR avast Brasil e eu não comprei isso a minha licença avast está paga até setembro de 2016 , e não comprei mais nada.

Title: Re: Cobrança indevida
Post by: jefferson sant on February 03, 2016, 02:15:06 AM

Por favor Envie um ticket para Atendimento ao Cliente:

https://pt.support.avast.com/support/tickets/new

Sinceramente pedimos desculpas

Vamos investigar o motivo.

Title: Re: Cobrança indevida
Post by: REDACTED on February 03, 2016, 05:15:01 PM

Consta uma cobrança do avast na minha fatura do cartão de crédito no valor de 59,00 reais com o titulo DR avast Brasil e eu não comprei nada.

Title: Re: Cobrança indevida
Post by: jefferson sant on February 03, 2016, 11:18:37 PM

Quote from: vandoirn on February 03, 2016, 05:15:01 PM

Consta uma cobrança do avast na minha fatura do cartão de crédito no valor de 59,00 reais com o titulo DR avast Brasil e eu não comprei nada.

Não tenho outra maneira para resolver
então vá para https://pt.support.avast.com/support/tickets/new e abrir um ticket

caso não haja resposta
Por favor, postar o ID (Ticket)