Avast WEBforum
Non-English Zone => Português => Topic started by: REDACTED on March 04, 2016, 12:06:11 AM
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Comprei uma licença do Internet Security por 2 anos.
Tive que desinstalar o programa do PC e reinstalar. Não consigo mais reativar.
Já enviei o e-mail no site de reenvio de licença e da erro (https://www.avast.com/resend-license-paid.php).
Não achei nenhum canal de comunicação para resolver meu problema.
Estou sem antivírus, apesar de ter pago 2 anos. (3 x de 26,34, debitados em meu cartão nos meses de Set,Out e Nov/15)
Como posso resolver isso? Não está localizando a licença pelo meu e-mail, mas provavelmente poderá localizar pelo CPF
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Google translated :
Use sua conta para baixar o arquivo de licença.
https://my.avast.com
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Para questões de vendas, renovação de licenças, devoluções de pagamentos, por favor, abra um tíquete: https://support.avast.com/support/tickets/new. Entenda que os usuários do fórum não têm como resolver estas questões. O sistema de tíquetes funciona atendendo os pedidos em ordem de chegada. Por favor, não abra um segundo tíquete, pois isto irá enviar a sua solicitação para o final da fila (FIFO (http://en.wikipedia.org/wiki/FIFO)).