Avast WEBforum

Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: REDACTED on March 11, 2016, 02:51:02 PM

Title: Avast lässt sich nicht über das Tool deinstallieren....
Post by: REDACTED on March 11, 2016, 02:51:02 PM

Hallo!
Ich hatte am Montag das Vergnügen mir vom Nvidia Update mein Windows zerschießen zu lassen. Somit musste ich ein 1 Jahr altes Backup wieder nutzen.
Da ein Windows Update Probleme machte, musste ich mein Avast deinstallieren. Und anstatt gleich das tool dafür zu nutzen, habe ich 2 andere tools genutzt. Natürlich haben die nicht alles gelöscht. Aber anscheinend wichtige Pfade die nun verhindern das mein Avast weder gelöscht noch die neue 2016er Version installiert werden kann. Es stellt sich so dar, dass Avast unten rechts als aktiviert zu sehen ist. Auch kann ich den Clienten aufrufen und Einstellungen vornehmen, etc.

Über das Avast Tool zur deinstallation rotiert er stundenlang, ebenso der download der neusten Version erscheint das Logo und es dreht sich stundenlang. Ich kann es weder deinstallieren noch neu installieren.

Viellecht kann mir ja jemand mit diesem Problem helfen.
Danke!

~Chany

Title: Re: Avast lässt sich nicht über das Tool deinstallieren....
Post by: REDACTED on March 11, 2016, 03:19:17 PM

Mal versucht, Avast zu deaktivieren ?

Rechtsklick auf das Avast-Logo unten rechts, dann "Avast Schutzsteuerung" anklicken dort dann "Dauerhaft deaktivieren" anwählen.

Quote from: Chany on March 11, 2016, 02:51:02 PM

Auch kann ich den Clienten aufrufen und Einstellungen vornehmen, etc.

Wenn das möglich ist, gehe mal auf "Einstellungen" -> "Fehlerbehandlung"
Dort mal den Haken bei "Avast Selbschutz-Funktion aktivieren" entfernen

Danach mal versuchen, ob du Avast löschen kannst - vielleicht funktionierts.

Title: Re: Avast lässt sich nicht über das Tool deinstallieren....
Post by: REDACTED on March 11, 2016, 03:57:21 PM

Danke...
Aber leider ging das nicht :(

Title: Re: Avast lässt sich nicht über das Tool deinstallieren....
Post by: TerraX on March 11, 2016, 04:00:38 PM

Hallo,

hast du es schon im abgesicherten Modus versucht?
Starte deinen PC mal im abgesicherten Modus und führe dann das Deinstallationstool aus.

TerraX

Title: Re: Avast lässt sich nicht über das Tool deinstallieren....
Post by: REDACTED on March 12, 2016, 04:42:44 PM

Danke das wars! Super!
Hat zwei Anläufe gebraucht, aber es hat funktioniert.

Vielen Dank!

Title: Re: Avast lässt sich nicht über das Tool deinstallieren....
Post by: TerraX on March 13, 2016, 10:13:24 AM

Quote from: Chany on March 12, 2016, 04:42:44 PM

Vielen Dank!

Bitteschön. :)