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Non-English Zone => Francais => Topic started by: SAI Aube on March 20, 2016, 09:15:39 PM

Title: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: SAI Aube on March 20, 2016, 09:15:39 PM
Bonjour,
Le filtre Anti spam d’Avast Endpoint Protection Plus a disparu d’Outlook 2016.
Cependant, le complément d’application Avast ! Addin est activé dans Outlook 2016 :
-   Complément : avast ! Addin
-   Editeur : Avast Software a.s.
-   Compatibilité : Aucune informajtion de compatibilité disponible
-   Emplacement : C:\Program Files\AVAST Software\Avast Business\ asOutExt64.dll
-   Description : Avast ! Outlook Addin
J’ai réinstaller Avast et office mais le problème persiste.
Merci de m’apporter une solution.
Bien cordialement.
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: Jacques Fondaire on March 22, 2016, 10:00:58 AM
Bonjour,

Je vois que vous n'avez reçu aucune réponse à votre question; je crois que votre situation soit relativement rare. Je vous suggère d'ouvrir un ticket auprès d'Avast. Si vous avez résolu votre problème, ce serait sympa de signaler ici la solution pour tous les utilisateurs.

Sincères salutations,
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: jefferson sant on March 24, 2016, 11:14:42 PM
Bonjour,
Le filtre Anti spam d’Avast Endpoint Protection Plus a disparu d’Outlook 2016.
Cependant, le complément d’application Avast ! Addin est activé dans Outlook 2016 :
-   Complément : avast ! Addin
-   Editeur : Avast Software a.s.
-   Compatibilité : Aucune informajtion de compatibilité disponible
-   Emplacement : C:\Program Files\AVAST Software\Avast Business\ asOutExt64.dll
-   Description : Avast ! Outlook Addin
J’ai réinstaller Avast et office mais le problème persiste.
Merci de m’apporter une solution.
Bien cordialement.


Bonsoir.

Votre demande a été transmise à une technique

Merci.
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: jefferson sant on March 30, 2016, 12:00:34 AM
Bonjour

désolé par le retard

Outlook  2016 ne sont pas encore pris en charge / compatible avec Addin.

Je l'ai aidé.
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: SAI Aube on April 07, 2016, 09:11:22 PM
Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Nous devons attendre.
Bien cordialement.

Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: jefferson sant on April 07, 2016, 09:30:57 PM
Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Nous devons attendre.
Bien cordialement.

De rien
Remercier  pour les commentaires : )
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: SAI Aube on July 29, 2016, 09:14:05 AM
Bonjour,

Plusieurs mois viennent de s’écouler, où en est-on avec ce fameux Avast! Outlook Addin ?

Avast, serait-il également à la recherche d'ingénieur et de développeur informatique ?

A titre d'exemple et d'un point de vue financier, Avast a terminé l'année avec un chiffre d'affaires de 217 millions de dollars, ce qui représente une croissance de 51 pour cent par rapport à l'année précédente et un BAIIA de 154 millions de dollars. (CF communiqué de Presse Avast).

Merci de prendre soins de la demande récurrente de votre clientèle.

Bien cordialement.
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: Jacques Fondaire on July 29, 2016, 02:56:18 PM
Bonjour,


Je ne peux tester si la dernière version d'Avast (12.2.2276) a pu résoudre votre problème...

Dans la négative, je vous suggère d'ouvrir un nouveau ticket chez Avast; en effet, les tickets sont souvent (trop) vite clôturés.

Sincères salutations,
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: jefferson sant on July 30, 2016, 01:24:58 AM
Bonjour,

Plusieurs mois viennent de s’écouler, où en est-on avec ce fameux Avast! Outlook Addin ?

Avast, serait-il également à la recherche d'ingénieur et de développeur informatique ?


Merci de prendre soins de la demande récurrente de votre clientèle.

Bien cordialement.
Bonsoir.

désolé pour le retard
Je suis allé sur cette question à l'équipe du secteur responsable et bientôt vous aurez une réponse à ce.
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: jefferson sant on August 02, 2016, 10:58:52 PM
Outlook 2016 ne sont pas pris en charge "officiellement" mais certains utilisateurs ont eu sucess avec le plugin Outlook à l'aide de cet utilitaire de suppression https://www.avast.com/uninstall-utility
Redémarrez en mode sans échec lorsque vous êtes invité, une fois la suppression est terminée, redémarrez normalement et réinstaller Avast.
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: SAI Aube on August 03, 2016, 02:25:51 PM
Bonjour,
Malheureusement votre procédure n'a pas résolu mon problème.
En outre, une nouvelle erreur apparaît : " Les composants suivants n'ont pas pu être démarrés : Pare-feu"
J'ai donc re-désinstaller avec l'utilitaire fourni en mode sans échec puis réinstaller une deuxième fois Avast, mais Avast! Outlook Addin et le Pare-feu ne fonctionne pas.
J'ai vraiment besoin d'aide.
Bien cordialement.
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: SAI Aube on August 03, 2016, 03:02:01 PM
Re-Bonjour,
Le problème du Pare-feu est résolu.
Le Pare-feu de Windows 10 activé, empêchait celui d'Avast.
Après la désactivation de celui-ci et un redémarrage, le Pare-feu d'Avast est activé.

Cependant, il reste toujours ce fameux Avast! Outlook Addin non activé dans Outlook 2016.

Merci pour votre aide.
Bien cordialement.
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: jefferson sant on August 03, 2016, 03:29:43 PM
Re-Bonjour,
Le problème du Pare-feu est résolu.
Le Pare-feu de Windows 10 activé, empêchait celui d'Avast.
Après la désactivation de celui-ci et un redémarrage, le Pare-feu d'Avast est activé.

Cependant, il reste toujours ce fameux Avast! Outlook Addin non activé dans Outlook 2016.

Merci pour votre aide.
Bien cordialement.

Bonjour.

désolé je n'ai pas d'autre solution,Je ne l'ai pas encore entendu parler d'une date de sortie à partir de, Mais je vais voir ce que je peux trouver et vous laisser savoir.
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1608
Post by: SAI Aube on September 11, 2016, 11:49:24 AM
Bonjour,
La nouvelle version d'Avast Endpoint Protection Plus 8.0.1608 ne résout pas ce problème Addin ...
Bien cordialement.
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: Jacques Fondaire on September 11, 2016, 01:04:12 PM
Bonjour,


Avez-vous ouvert un ticket chez Avast ?

Je crois que ce serait intéressant pour les utilisateurs de ce forum de connaître leur réponse...

Sincères salutations,
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: SAI Aube on September 11, 2016, 02:55:30 PM
Bonjour,

Oui effectivement ....
Je vous laisse le soin de visiter la réponse inexistante ...

https://fr.support.avast.com/support/tickets/246178

Bien cordialement.
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: Jacques Fondaire on September 11, 2016, 11:17:02 PM
Bonjour,


Fort heureusement, il ne suffit pas de connaître le numéro d'un ticket pour prendre connaissance des messages échangés...

Avez-vous reçu une réponse ? Si non, je vous suggère de relancer votre demande, si oui, quel en est le contenu que vous qualifiez d'inexistant...

Sincères salutations,
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: jefferson sant on September 12, 2016, 01:17:31 AM
Bonsoir.

Je ne peux pas regarder, mais d'envoyer un membre de l'équipe.
S'il vous plaît permettre Avast Business Support temps d'examiner votre billet.Je recommande que vous ouvrez un billet ici

https://support.business.avast.com/hc/en-us

cet autre département et ils vous toucher bientôt.
Il a changé à partir d'un moment où il est exclusivement dédié aux utilisateurs et aux entreprises.
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: SAI Aube on September 12, 2016, 09:49:36 PM
 
Jeff Sigmon (Avast for Business)
Sep 12, 13:30 EDT
Hi,

Outlook 2016 is not yet fully supported but we hope to have it updated as soon as possible.

Thanks!
Avast Business Support Team
Jeff Sigmon
Sr Support Specialist
Avast for Business | avast.com/business

 
Clay (Avast for Business)
Sep 12, 09:51 EDT
Hello,

Your request has been forwarded to an technician, and they will be with you soon. If you have any other questions or concerns, just reply to email.
Thanks,
Avast For Business Support
https://support.business.avast.com/hc/en-us | www.avast.com/business-support


Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: Jacques Fondaire on September 15, 2016, 02:41:59 PM
Bonjour,


Je crois qu'il est important que ce site francophone reste accessible à tous. Je vais donc essayer de traduire...

Si je comprends bien la réponse qui vous a été faite par le support aux professionnels, "Outlook 2016 n'est pas encore complètement supporté, mais nous espérons qu'il le sera dès que possible".

J'espère pour vous - et tous les utilisateurs d'Outlook 2016 - que le délai sera très court.

Auriez-vous la gentillesse de nous tenir informés lorsque tout fonctionnera ?

Sincères salutations,
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1609
Post by: SAI Aube on October 31, 2016, 01:25:45 AM
Bonjour,
La nouvelle version d'Avast Endpoint Protection Plus 8.0.1609 ne résout pas ce problème Addin ...
Bien cordialement.
Title: Re: Avast! Outlook Addin - Outlook 2016 - Endpoint Protection Plus 8.0.1606
Post by: Jacques Fondaire on October 31, 2016, 10:13:36 AM
Bonjour,

Je crois qu'il serait utile de signaler à Avast que la nouvelle version ne résout pas votre problème.
Je vous suggère donc d'ouvrir un nouveau ticket...

Sincères salutations,