Avast WEBforum

Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: REDACTED on May 21, 2016, 04:34:13 PM

Title: WindowsXP AVASTCLEAR kein Login möglich
Post by: REDACTED on May 21, 2016, 04:34:13 PM
Hallo,

bin gerade bei mein Vater um sein PC flottzumachen.
Avast war bereits deinstalliert, jedoch wurde es im Sicherheitscenter noch angezeit.

Also Avastclear installiert, der Bitte nachgekommen in den "abgesichterten Modus neuzustarten" und dannach begann das Dilemma.

kein Reboot mehr möglich weder normal, noch abgesichert, noch die letze funktionierende Konfig klappt. Dauert automatischer Reboot.

In die Wiederherstellungskonsole würde ich noch kommen aber wüsste jetzt nicht was ich dort einstellen soll/kann um möglicherweise den Start von den AVAST Programm/Treiber zu unterbinden damit die Kiste wieder funktioniert.

Ideen ¿¿¿

Zusatz: es kommt STOPFEHLER : 0x0000007b
Title: Re: WindowsXP AVASTCLEAR kein Login möglich
Post by: Asyn on May 21, 2016, 04:47:36 PM
- Welches Avast..? (Free/Pro/IS/Premier)
- Welche Version..?
- Bzgl. XP... (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?

Willkommen im Forum,
Asyn
Title: Re: WindowsXP AVASTCLEAR kein Login möglich
Post by: Eddy on May 21, 2016, 04:55:48 PM
https://support.microsoft.com/en-us/kb/307545
Title: Re: WindowsXP AVASTCLEAR kein Login möglich
Post by: REDACTED on May 21, 2016, 05:13:45 PM
hello thanks for the fast rply

first i bought for me and my family AVAST Premier, then after the the year was over we switch (and this was the latest Version installed) to "Avast Buisness Free"

- Welches Avast..? (Free/Pro/IS/Premier)   = Avast Buisness Free
- Welche Version..?                                     = Avast Buisness Free
- Bzgl. XP... (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?) = 32Bit latest Servicepack without Patch to update after April 2015
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..? no
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..? Avast

wie gesagt mir kommt es vor als ob sich der PC wg. irgendein Avast Treiber (Avastclear) nun in einer Rebootschleife befindet , vorher alles perfekt.

Würde zumindest mit einer Ubuntu Live CD auf den Rechner kommen und die exe löschen wenn das hilft.
werde mir das gleich auch nochmal von Eddy durchlesen.

Muss nun kurz weg.
Title: Re: WindowsXP AVASTCLEAR kein Login möglich
Post by: Asyn on May 21, 2016, 05:18:41 PM
Quote from: cetamine on May 21, 2016, 05:13:45 PM
...we switch (and this was the latest Version installed) to "Avast Buisness Free"
Wende dich an den Business-Support: https://support.business.avast.com

Schönen Abend,
Asyn
Title: Re: WindowsXP AVASTCLEAR kein Login möglich
Post by: REDACTED on May 24, 2016, 12:08:44 PM
Quote from: Eddy on May 21, 2016, 04:55:48 PM
https://support.microsoft.com/en-us/kb/307545

im übrigen das hat auch nicht funktioniert, die Dateinen aus dem Repair order um in abgesicherten modus zu kommen schon, aber sobald ich ein alten Restore Point aus der Systemwiederherstellung zurückspiele bzw halt SAM, SECURITY etc. wieder das selbe Spiel.

Bringe Ihn jetzt zum PC Reperaturservice , k.a. wie lang der Buisness Support brauch bzw. ob er ne Lösung parat hat