Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: REDACTED on June 23, 2016, 09:55:13 AM

Title: Проблемы с обновлением Avast Business Security
Post by: REDACTED on June 23, 2016, 09:55:13 AM

Установил на предприятие Avast Business Security версия 11.2.25.11, на машину с Windows 7 pro, сеть на домене с двумя проксями, авторизацию на проксе в авасте прописали.

Проблема в следующем, антивиру не обновляется (хотя конект есть), а сообщает что "Не правильная подпись файла. Установка будет прервана".

Гуглил этот вопрос, на данном форуме есть две ветки на эту тему, вроде бы 2010 года и 2011. Оба решения от туда в моей ситуации проблему не решили.

Что делал: Переустанавливал, Переустанавливал через панель управления "Удаление программ", проходился Касперским по компу, Проверял Авастом при загрузке. Оба ничего серьёзного не нашли. Скачивал обновления с сайта, антивирус обновил базу, но через интернет снова обновления не качает.

Посоветуйте что ни будь.

Title: Re: Проблемы с обновлением Avast Business Security
Post by: _George_ on June 23, 2016, 10:43:51 AM

Там в панели есть чат с техпподдержкой, обсудите с ней, что они посоветуют (на английском правда). Или создавайте тикет в техподдержку.

Title: Re: Проблемы с обновлением Avast Business Security
Post by: REDACTED on June 23, 2016, 10:46:10 AM

А где этот тикет создать?

Title: Re: Проблемы с обновлением Avast Business Security
Post by: _George_ on June 23, 2016, 10:57:45 AM

https://www.avast.com/contact-us.php?subject=BUSINESS-SUPPORT