Avast WEBforum

Non-English Zone => Nederlands => Topic started by: REDACTED on July 15, 2016, 09:37:06 PM

Title: Systeem is onbescherm, abonnement actief
Post by: REDACTED on July 15, 2016, 09:37:06 PM
Wie kan mij hier verder bij helpen. Zodra ik Explorer opstart krijg ik een melding dat ik niet beschermd ben. Als ik mijn Avast open krijg ik een rood kruis te zien met de tekst ''Uw systeem is onbeschermd''. Vervolgens bij het kopje abonnement staat er ''Uw abonnement is actief''.

Snap er niks van, kan iemand hier bij helpen?

Mijn abonnement loopt in december pas af.
Title: Re: Systeem is onbescherm, abonnement actief
Post by: Eddy on July 15, 2016, 09:46:19 PM
Voer eerst eens een raparatie van avast uit en herstart het systeem.
Title: Re: Systeem is onbescherm, abonnement actief
Post by: REDACTED on July 16, 2016, 12:50:34 PM
Ik heb zitten kijken hoe ik dit moet doen maar heb werkelijk geen idee. Kun je me uitleggen hoe ik een reparatie in Avast doe?
Title: Re: Systeem is onbescherm, abonnement actief
Post by: Luukjr on July 16, 2016, 02:39:30 PM
Quote from: rubencramer on July 16, 2016, 12:50:34 PM
Ik heb zitten kijken hoe ik dit moet doen maar heb werkelijk geen idee. Kun je me uitleggen hoe ik een reparatie in Avast doe?

https://www.avast.com/nl-nl/faq.php?article=AVKB204
Title: Re: Systeem is onbescherm, abonnement actief
Post by: REDACTED on July 16, 2016, 06:50:46 PM
Quote from: Luukjr on July 16, 2016, 02:39:30 PM
Quote from: rubencramer on July 16, 2016, 12:50:34 PM
Ik heb zitten kijken hoe ik dit moet doen maar heb werkelijk geen idee. Kun je me uitleggen hoe ik een reparatie in Avast doe?

https://www.avast.com/nl-nl/faq.php?article=AVKB204

Dank voor de hulp. Heb de reparatie uitgevoerd zoals aangegeven maar blijf met hetzelfde probleem zitten. Enig idee waar het aan liggen en hoe te herstellen?
Title: Re: Systeem is onbescherm, abonnement actief
Post by: Eddy on July 16, 2016, 07:04:18 PM
Volgende om te proberen is een schone installatie van avast.

1] Verwijder avast d.m.v. het controle paneel
2] run > https://www.avast.com/uninstall-utility
3] Installeer de nieuwste versie > https://forum.avast.com/index.php?topic=187663.0