Avast WEBforum
Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: REDACTED on August 25, 2016, 11:19:26 AM
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Weder die Online- noch die Offlineinstallation lässt sich starten.
Windows 7 Home Premium, 32Bit, SP1 alle Windows Updates gemacht.
Adminrechte sind auch vorhanden (Administrator unter Windows7 wurde per Kommandozeile aktiviert).
Kompatibilitätsmodus (XP SP2) liefert das gleiche Ergebnis.
Jemand noch eine Idee?
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: avast_free_antivirus_setup_offline.exe
Anwendungsversion: 0.0.0.0
Anwendungszeitstempel: 57b5c02c
Fehlermodulname: avast_free_antivirus_setup_offline.exe
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 57b5c02c
Ausnahmecode: c000001d
Ausnahmeoffset: 0001bdf3
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 0a9e
Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Zusatzinformation 3: 0a9e
Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
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Vorschlag: lade die mal avastclear: https://www.avast.com/de-de/uninstall-utility runter, speicher das auf dem Desktop und führe das dann mal im Abgesicherten Modus aus indem du bei dem Tool auch Avast Free auswählst. Danach das System neu starten und erneut versuchen Avast Free zu installieren.
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Hallo und Willkommen im Forum! :)
- Wo hast du die Installationsdatei runtergeladen?
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DJBone