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Non-English Zone => Francais => Topic started by: REDACTED on August 30, 2016, 07:49:12 PM

Title: Pas de bouton pour annuler le renouvellement automatique
Post by: REDACTED on August 30, 2016, 07:49:12 PM

Bonjour,

Contrairement à ce qui est indiqué sur la marche à suivre pour ne pas reconduire l'abonnement automatique, je n'ai pas le bouton pour désactiver le renouvellement automatique sous les 2 boutons à droite "code d'activation" et "télécharger la licence"... Pouvez-vous m'indiquer comment faire svp?

Merci

Title: Re: Pas de bouton pour annuler le renouvellement automatique
Post by: Eddy on August 30, 2016, 08:15:36 PM

https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB126

Title: Re: Pas de bouton pour annuler le renouvellement automatique
Post by: REDACTED on August 30, 2016, 08:21:31 PM

Merci pour le lien, mais je n'ai pas le bouton "Annuler le renouvellement automatique".....

Title: Re: Pas de bouton pour annuler le renouvellement automatique
Post by: Jacques Fondaire on August 30, 2016, 09:46:54 PM

Bonjour Brigitte,

Pourriez-vous nous dire qui vous a adressé votre facture ?

Sincères salutations,