Avast WEBforum

Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: REDACTED on December 01, 2016, 08:36:38 PM

Title: Popletený mail při prodloužení licence
Post by: REDACTED on December 01, 2016, 08:36:38 PM

Zdravím,
povedlo se mě splést mail při prodloužení licence, mám screen obrazovky s popleteným mailem a doklad o zaplacení ale nevím kam to mám poslat, on-line podpora mě nepomůže neumím moc dobře anglicky.
Můžete prosím něco poradit?

Title: Re: Popletený mail při prodloužení licence
Post by: Eddy on December 01, 2016, 08:44:28 PM

Zeptejte se avast změnit svůj e-mail
https://support.avast.com/support/tickets/new?form=3

Title: Re: Popletený mail při prodloužení licence
Post by: REDACTED on December 01, 2016, 09:18:09 PM

Tak už jsem přišel jak na to, zjistil jsme jestli ten mail je založený a nebyl tak jsme si ho založil a poslal jsem si tam licenci znova, takže mám další mail ale licence je zahráněna...
Jinak dík za odpověď ale přečtl jsem si ji pozdě.

Title: Re: Popletený mail při prodloužení licence
Post by: Eddy on December 01, 2016, 09:19:18 PM

Kontakt avast tak jako tak.
Uvidíme, jestli mohou udělat něco pro vás.