Avast WEBforum

Non-English Zone => Nederlands => Topic started by: REDACTED on December 08, 2016, 05:04:34 PM

Title: wil mijn geld terug
Post by: REDACTED on December 08, 2016, 05:04:34 PM

 :-\ Ik probeer mijn geld terug te krijgen van Avast want ik heb per ongeluk 3x betaald voor 2 producten: Avast Internet Security en Avast Cleanup. Vergissing..... ::)
 En Cleanup blijkt nu bovendien nogal tegen te vallen, dus nu wil ik 2x 29,99 euro terug.....Maar hoe doe je dat?
Allerlei formulieren in het Engels, ik vind het heel moeilijk.
Hoe moet ik dit nou regelen? Iemand een idee?
En bellen doen ze nooit? Of alleen in het Tsjechisch? ;) 

Title: Re: wil mijn geld terug
Post by: Eddy on December 08, 2016, 05:27:10 PM

https://support.avast.com/support/tickets/new?form=2

Title: Re: wil mijn geld terug
Post by: REDACTED on December 08, 2016, 09:36:45 PM

Tja, we zijn nou eenmaal niet allemaal even intelligent en handig in dit soort zaken. Maar in ieder geval bedankt voor uw reactie. :)

Title: Re: wil mijn geld terug
Post by: Rednose on December 09, 2016, 01:45:18 AM

Als u wilt, post dan uw Ticket-ID hier.
Dan kunnen wij er bij Avast aandacht voor vragen :)

Groetjes, Red.