Avast WEBforum

Non-English Zone => Italiano => Topic started by: REDACTED on January 16, 2017, 03:48:20 PM

Title: problemi con invio di e-mails con allegati
Post by: REDACTED on January 16, 2017, 03:48:20 PM

sul mio nuovo Notebook Acer (Windows 10)ho installato l’Outlook 2016 che utilizzo x l’invio
dei miei E-Mails. Mentre gli E-Mails senza allegati partono regolarmente, ma sempre lentamente,
gli E-Mails con allegati NON partono del tutto. Per poterli inviare devo disabilitare per 10 minuti
la protezione del AVAST. 
Questo è normale?   
Come devo fare per non avere più tali problemi con l’invio di E-Mails con allegati?

Title: Re: problemi con invio di e-mails con allegati
Post by: giogio on January 16, 2017, 05:45:49 PM

Non è normale.
Che versione hai di avast? La 12.3.2280?
Prova a reinstallare avast prima di tutto.
Sono configurate correttamente le mail su outlook? Che mail hai (gmail.com, yahoo..)?

Title: Re: problemi con invio di e-mails con allegati
Post by: REDACTED on January 18, 2017, 11:38:19 AM

Ciao,
ho l'AVAST Premier; ho reinstallato l'AVAST; Configurazione in Outlook OK; lavoro con bluewin.ch
Purtroppo il problema degli e-mails, ma solo con degli allegati, sussiste ancora.
Grazie Marco

Title: Re: problemi con invio di e-mails con allegati
Post by: giogio on January 18, 2017, 02:19:52 PM

Prova ad eseguire installazione pulita

Quote

1. Scarica la tua versione di avast da qui
https://forum.avast.com/index.php?topic=189836.0
2. Scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe e mettilo sul desktop.
3. Avviare il pc in modalità provvisoria (premendo il tasto F8 continuamente all'avvio del PC)  e avviare avast unistall utility.
4. scegliere la versione di avast da togliere e quindi clicca su uninstall
5. Riavviare il pc
6. Installare di nuovo avast con il pacchetto che ti ho fatto scaricare al punto 1
7. Riavviare il pc
8. inserire la licenza

maggiori dettagli sulla disinstallazione puoi trovare qui
https://www.avast.com/it-it/faq.php?article=AVKB10#articleContent

Sono pesanti gli allegati?
I parametri sono gli stessi che trovi qui
https://www.swisscom.ch/it/clienti-privati/aiuto/loesung/e-mail-einrichten-reparieren.html
Con altro provider funziona?
Che tipo di connessione hai con internet?
Proverei anche con altro programma di posta (thunderbird,etc)

Title: problemi con invio di e-mails con allegati
Post by: REDACTED on January 23, 2017, 09:06:12 AM

Ringrazio delle risposte - cque il problema non è l'AVAST ma bensì l'Outlook ed il mio provider
Caso quindi per il momento risolto.