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Non-English Zone => Italiano => Topic started by: REDACTED on February 10, 2017, 03:28:49 PM

Title: Licenza che non arriva
Post by: REDACTED on February 10, 2017, 03:28:49 PM

Salve a tutti,vi spiego il mio problema ,ho effettuato ieri mattina un bonifico bancario per rinnovare avast,ho mandato anche 2 mail al supporto per sollecitarli
(i ticket insomma)   Ticket ID: [#706836]     Ticket ID: [#706549].
Purtroppo non ho ancora ricevuto la mail contenente la licenza,che opzioni mi restano?
Ad ora avast è scaduto e sono senza antivirus

Title: Re: Licenza che non arriva
Post by: giogio on February 10, 2017, 04:56:05 PM

se hai fatto bonifico ci vogliono almeno 2/3gg prima che la licenza venga mandata perchè devono verificare l'accredito.

Title: Re: Licenza che non arriva
Post by: REDACTED on February 10, 2017, 05:11:36 PM

Quindi è tutto nella norma se ancora non ricevo nulla?  Mi stavo preoccupando Grazie

Title: Re: Licenza che non arriva
Post by: giogio on February 10, 2017, 05:28:43 PM

Si, quando si fa bonifico è normale. Quando si fa acquisti on line è cosi

Title: Re: Licenza che non arriva
Post by: REDACTED on February 10, 2017, 08:18:44 PM

Mi stavo preoccupando visto che un annetto fa è arrivato giusto nel pomeriggio dopo aver pagato di mattina ,me lo ricordo perfettamente.
Speriamo bene e grazie per la pronta risposta

Title: Re: Licenza che non arriva
Post by: giogio on February 10, 2017, 08:34:16 PM

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