Avast WEBforum
Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: REDACTED on February 21, 2017, 01:58:57 PM
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先日、アバスト・インターネットセキュリティからプロ・アンチウィルスにグレード・ダウンという形で更新(pc3台)しました。パソコンは2台もちで、一方はwindows10、もう一方はwindows7です。バンクモードのフリーズはwindows7（home premium: service pack1）のPCで以下のように発生します。
1.セイフゾーンは正常に開きますが、クレジットカード・アイコンをクリックすると、画面上はバンクモードに変わるものの、フリーズ時によ く出てくる砂時計が表示されるだけで、それ以上、画面には何も映りません。
2.次に、バンクモードを解除すると、セイフゾーンに戻りますが、当初は正常だったセイフゾーンがフリーズします（上部に「セイフゾーン応答なし」の表示有り）
まず、セイフゾーン・ブラウザのみをアンインスト-ル→インストールを何度も行い、さらにプロアンチウィルス自体もインストールしなおしました。それでも上記の不具合が発生します。ほかに手立てがあればご教示ください。
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こんばんは Shinichiro さん
こちらでも問題が再現しました。英語版には類似の報告もあるようなので、開発側に報告しますのでしばしお待ちください。
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NONさん
はい、わかりました。
題名のトラブル解消にご尽力いただき、ありがとうございます。