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Non-English Zone => Português => Topic started by: REDACTED on February 27, 2017, 10:35:32 PM

Title: Avast Secureline não conecta no Mac e no Iphone
Post by: REDACTED on February 27, 2017, 10:35:32 PM

Adquiri duas licenças do Avast Secureline, uma para um Macbook Pro e outra para um Iphone 6. O sistema do Macbook é macOs Sierra versão 10.12.3 e o do Iphone é IOS 10.2.1. Em ambos os equipamentos o software não conecta ao VPN (já tentei para mais de um endereço). No macboook aparece a seguinte mensagem: "O servidor VPN não responde. Verifique o endereço do servidor e tente reconectar". Alguém sabe o que pode estar ocorrendo?

Title: Re: Avast Secureline não conecta no Mac e no Iphone
Post by: Lisandro on February 27, 2017, 10:54:52 PM

Carlos, como não sou expert no SecureLine, tomei a liberdade de abrir um pedido de suporte nos fóruns correspondentes:
Mac: https://forum.avast.com/index.php?topic=197985.msg1373543#msg1373543
iPhone: https://forum.avast.com/index.php?topic=197986.msg1373544#msg1373544