Avast WEBforum
Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: REDACTED on March 02, 2017, 06:49:54 PM
-
Dobrý den/ahoj,
rád bych vyřešil problém s aktivací prémiové licence zakoupené v 12/2016 na dalším zařízení, přičemž důvodem nákupu byla právě prezentovaná možnost využití i na dalším zařízení.
---
Avast Mobile Security Pro Yearly (Mobile Security & Antivirus)
Aktuálně za odběr platíte 109,99 Kč za rok. Další platba bude provedena 17.12.17.
---
Avast Battery Saver Pro Yearly (Avast Battery Saver)
Aktuálně za odběr platíte 109,99 Kč za rok. Další platba bude provedena 22.12.17.
---
Avast Cleanup Pro Yearly Subscription (Avast Cleanup & Boost)
Aktuálně za odběr platíte 119,99 Kč za rok. Další platba bude provedena 29.12.17.
---
Po opak. instalaci skrze Google Play, připojení k Avast účtu a aktualizaci však na dalším MT není tato možnost k dispozici, ačkoli v přehledu licencí v Avast účtu u obou MT (HTC & Lenovo) je prémiová licence uvedena.
Postup dle https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB64#idt_02 můj problém neřeší resp. nevede k úspěchu (K Vašemu účtu neexistují žádné navázané nákupy).
Prosím o kontrolu a dořešení, předem děkuji a s pozdravem Luboš Duchoslav
-
Dobry den,
obratte se, prosim, s timto problemem na nasi podporu: https://support.avast.com/support/tickets/new
Milos
-
https://cs.support.avast.com/support/tickets/735440
Děkuji a s pozdravem Luboš Duchoslav