Avast WEBforum

Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: REDACTED on March 04, 2017, 09:42:49 PM

Title: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: REDACTED on March 04, 2017, 09:42:49 PM
Moin !

Seit dem ich AVAST Free Antivirus auf  Version 17.2.2288 aktualisiert habe meckert Windows das das Servergespeichertes Profil nicht vollständig wieder hergestellt werden kann.
Schuld daran ist ein Ordner im User Verzeichnis mit Rechten die es nicht ein mal den Lokalen Administrator erlauben dort Änderungen vornehmen zu dürfen, geschweige das Profil vom Server zurück zu sichern.
"C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\AVAST Software\Avast" sollte Userrechte haben.
Unter "C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local" wäre das aber noch vertretbar, da das nicht mit auf dem Server gesichert wird.

Kann man den Ordner für den Cache irgendwo Definieren ?
Was muss man tun das das Profil zurück geschrieben werden kann ??

MfG Spider

----
Die Datei \\?\UNC\server$NOCSC$\profiles\.msprofile.V2\AppData\Roaming\AVAST Software\Avast\log konnte nicht nach \\?\C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\AVAST Software\Avast\log kopiert werden. Mögliche Fehlerursachen sind Netzwerkprobleme oder nicht ausreichende Sicherheitsrechte.

 Details - Zugriff verweigert
--
 System
  - Provider
   [ Name]  Microsoft-Windows-User Profiles General
   [ Guid]  {XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX}
   EventID 1509
   Version 0
   Level 3
   Task 0
   Opcode 0
   Keywords 0x8000000000000000
  - TimeCreated
   [ SystemTime]  2017-03-04T19:18:12.604924300Z
   EventRecordID 58299
   Correlation
  - Execution
   [ ProcessID]  1120
   [ ThreadID]  3432
   Channel Application
   Computer SPIDER69
  - Security
   [ UserID]  XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
 ----
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Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: DJBone on March 04, 2017, 11:29:37 PM
- Welches Betriebssystem? (32/64 Bit? - welcher SP/Build?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert?
- Welches AV-Programm war vorher installiert und wie wurde es entfernt?

DJBone
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: REDACTED on March 04, 2017, 11:43:51 PM
Windows 7 x64 , Version 6.1 (Build 7601, SP 1)
Profil Server gesichert auf  samba-4.2.4-3.54.2.x86_64

Das Problem ist mit der Avast  Version 17.x aufgetreten, hab es aber erst jetzt einkreisen können.
Es gibt nur AVAST als AV-Schutz...
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: DJBone on March 04, 2017, 11:52:27 PM
Das könnte an der Avast Selbstschutz-Funktion liegen. Deaktiviere sie mal versuchsweise vor dem zurück schreiben.

DJBone

PS: Willkommen im Forum! :)
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: REDACTED on March 05, 2017, 12:05:39 AM
Hab ich schon, ändert nichts an der tatsache das der Ordner die falschen Rechte hat...

Änderungen und löschen des Ordners sind nicht möglich.
Das Profil  wird bei der an und Abmeldung mit dem Server synchronisiert, wenn die Rechte im Profilordner das an zu meldenden Users, nicht stimmen kommt es zu Problemen...
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\AVAST Software\Avast
Versuch mal dort einen Ordner abzulegen es wird nicht gehen.
Habe das Verzeichnis mit Inhalt auch schon gelöscht, aber es wird immer wieder mit falschen Rechten erstellt…

PS: Danke, war so 2009 schon mal hier :)
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: Asyn on March 05, 2017, 10:55:00 AM
Hi, bist du dir sicher, daß du Avast Free nutzt..!?
Das klingt mir eher nach einem Problem bzgl. AFB-Client.

Asyn
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: REDACTED on March 05, 2017, 11:47:55 AM
@Asyn also ich bin mir sicher das es AVAST Free Antivirus ist da ich es schon seit ca. 15 Jahre privat nutze und Kunden empfehle die kein Geld dafür ausgeben wollen. Komm aber nicht selten vor das sie sich dann ne PRO holen..

@Eddy Gut zu wissen!
Den AVAST-Ordner nach C:\Users\%USAERNAME%\AppData\Local\ oder C:\Users\%USERNAME%\AppData\LocalLow zu verschieben würde das Problem schon lösen können. Alles was da liegt wird nicht vom Server gesichert.
Und globale Dinge sind eh besser in C:\ProgramData\AVAST Software aufgehoben, denke ich..
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: Asyn on March 05, 2017, 11:53:31 AM
@Asyn also ich bin mir sicher das es AVAST Free Antivirus ist da ich es schon seit ca. 15 Jahre nutze und Kunden empfehle die kein Geld dafür ausgeben wollen. Komm aber nicht selten vor das sie sich dann ne PRO holen..
Alles klar, (offiziell) unterstützt Avast Free keine Serveranbindungen. ;)

Schönen Sonntag,
Asyn
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: REDACTED on March 07, 2017, 08:56:17 AM
Der Fehler tritt bei Avast Free Business in unserem Testnetzwerk auch auf und lässt sich im Moment nur durch einen Schreibschutz auf den Ordner beheben.  Bitte um Korrektur!
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: Asyn on March 07, 2017, 09:11:09 AM
Der Fehler tritt bei Avast Free Business in unserem Testnetzwerk auch auf und lässt sich im Moment nur durch einen Schreibschutz auf den Ordner beheben.  Bitte um Korrektur!
Das Problem bzgl. AFB-Clients ist bekannt, die Devs arbeiten daran.
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: Asyn on March 07, 2017, 11:07:29 AM
Info von den Devs: Already in our Jira as issue AV-13163, we are working on fix which will be delivered as micro-update.
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: Jordi Solutions on March 08, 2017, 12:51:54 PM
Any News?

Thank you...
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: Asyn on March 10, 2017, 06:06:17 AM
Update: Micro-update is being tested. ETA for go-public is 8 to 12 hours. We are in final testing phase. In urgency please contact our support they will provide you with the file and instructions.
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: Asyn on March 11, 2017, 06:14:40 AM
Update: Hello, today we released a micro update for the self defense which should also fix the issue with roaming profiles. Just give it some time to download or you can force it by a reboot or by executing AvastEmUpdate.exe. But when the update is applied a reboot is needed to take effect.
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: REDACTED on March 20, 2017, 08:42:43 AM
Hallo zusammen,

der Fehler tritt bei mir auch weiterhin auf, d.h., die Dateien im Roaming-Profil werden nach vorheriger, manueller Löschung durch Avast wieder angelegt können nicht synchronisiert werden.

Viele Grüße

Michael
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: Asyn on March 20, 2017, 10:03:54 AM
Hallo zusammen,

der Fehler tritt bei mir auch weiterhin auf, d.h., die Dateien im Roaming-Profil werden nach vorheriger, manueller Löschung durch Avast wieder angelegt können nicht synchronisiert werden.

Viele Grüße

Michael
Hi Michael, kannst du bitte deine Build-Nummer überprüfen..!?

Willkommen im Forum,
Asyn
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: REDACTED on March 27, 2017, 03:06:35 PM
17.2.2288
build 17.2.3419.64

Bei mir ist noch kein Update eingetroffen und wenn doch besteht das Problem noch...
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: Asyn on March 27, 2017, 03:10:28 PM
17.2.2288
build 17.2.3419.64

Bei mir ist noch kein Update eingetroffen und wenn doch besteht das Problem noch...
Wenn du die Consumer-Version nutzt, sollte es in der letzten Beta behoben sein.
Siehe: https://forum.avast.com/index.php?topic=199499.0

Asyn
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: REDACTED on March 27, 2017, 08:28:06 PM
Ok runtergeladen und installiert, sieht gut aus...scheint wieder zu gehen...Danke !!
Title: Re: Servergespeichertes Profil Fehler
Post by: Asyn on March 28, 2017, 08:49:55 AM
Ok runtergeladen und installiert, sieht gut aus...scheint wieder zu gehen...Danke !!
Bitteschön. :)