Avast WEBforum

Non-English Zone => Português => Topic started by: REDACTED on April 06, 2017, 11:46:49 PM

Title: Avast bloqueando game
Post by: REDACTED on April 06, 2017, 11:46:49 PM
Bom, pessoal alguém poderia me ajudar ?
Quando tento fazer loguin no meu jogo acontece o seguinte erro : http://imgur.com/a/dT7it
Jogo esse jogo ja faz meses e nunca tive esse erro. O avast está dectando um falso positivo ?
Se puderem me ajudar agradeço muito, boa noite
Title: Re: Avast bloqueando game
Post by: Eddy on April 06, 2017, 11:50:56 PM
Defina uma exclusão e se isso não for resolvê-lo desativar o comportamento escudo.
Title: Re: Avast bloqueando game
Post by: REDACTED on April 06, 2017, 11:57:46 PM
Já coloquei o game nas exclusões, porém continuo sem sucesso. Aonde posso achar esse '' comportamento escudo '' ? Não sei como achá-lo na atual interface do Avast. Desculpe o incômodo
Title: Re: Avast bloqueando game
Post by: jefferson sant on April 07, 2017, 04:11:44 AM
Já coloquei o game nas exclusões, porém continuo sem sucesso. Aonde posso achar esse '' comportamento escudo '' ? Não sei como achá-lo na atual interface do Avast. Desculpe o incômodo

Olá

Pelo que a imagem mostra é conflito
entre um processo aswIP.dll pertence ao Avast e o jogo
Enviar este arquivo para suporte onde isto será tratado com mais detalhes e resolvido pela equipe

https://pt.support.avast.com/support/tickets/new


Para adicionar as exclusões

Abra o Avast ->Configurações->Componentes->Modulo de comportamento->Clique em Personalizar

(https://i.imgur.com/beS57pJ.png)

(https://i.imgur.com/w0hqIeW.png)
Title: Re: Avast bloqueando game
Post by: REDACTED on April 07, 2017, 05:47:13 PM
Já coloquei o game nas exclusões, porém continuo sem sucesso. Aonde posso achar esse '' comportamento escudo '' ? Não sei como achá-lo na atual interface do Avast. Desculpe o incômodo

Olá

Pelo que a imagem mostra é conflito
entre um processo aswIP.dll pertence ao Avast e o jogo
Enviar este arquivo para suporte onde isto será tratado com mais detalhes e resolvido pela equipe

https://pt.support.avast.com/support/tickets/new


Para adicionar as exclusões

Abra o Avast ->Configurações->Componentes->Modulo de comportamento->Clique em Personalizar

(https://i.imgur.com/beS57pJ.png)

(https://i.imgur.com/w0hqIeW.png)

Consegui resolver, muito obrigado!
Title: Re: Avast bloqueando game
Post by: jefferson sant on April 08, 2017, 02:16:06 AM
Consegui resolver, muito obrigado!

Espero que o problema seja resolvido
Seja bem vindo.  :)