Avast WEBforum
Non-English Zone => Francais => Topic started by: REDACTED on April 11, 2017, 05:07:09 PM
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Bonjour, mon antivirus AVAST a été mis a jour il y a une semaine. Depuis, les accès à plusieurs sites (www.arch.be www.familysearch.org) sont de plus en plus lents jusqu'à bloquer avec un message ERR_CONNECTION_TIME_OUT, 3 à 4 minutes plus tard. Si je désactive l'antivirus AVAST, cela fonctionne normalement; le problème réapparaît immédiatement après l'avoir réactivé. Je travaille sous Windows 7 avec Google Chrome. Merci d'avance pour les réponses.
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Désolé; le message a été remplacé par sa version française
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Bonjour,
peux tu préciser la version d'avast que tu utilises (gratuit , Internet Security , Pro , Premium?)
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Bonjour, il s'agit de la version Premium. En fait , c'est comme l'autre problème mentionné "Accès bloqué à des sites de confiance", à part que j'ai accès sans problème pendant 4-5 minutes mais de plus en plus lentement jusqu'à bloquer.
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Bonjour,
Avast Premium dispose d'un pare-feu capable de bloquer des sites...
Pourriez-vous vérifier que le pare-feu d'Avast est bien à l'origine de vos soucis en le désactivant pour quelques minutes : Avast, Protection, Pare-feu, Cliquer sur ON, puis sur Arrêter pendant 10 minutes.
Si le souci est résolu sans pare-feu, je vous suggère d'ouvrir un ticket chez Avast (voir le premier message de ce forum) en donnant un maximum d'informations comme système d'exploitation, version de Windows, fournisseur d'accès internet...
Sincères salutions,
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c'est comme l'autre problème mentionné "Accès bloqué à des sites de confiance"
C'est pour ça que je te posais la question , pour savoir si ta version bénéficiait du parefeu.
Tu dis que le problème se résout en désactivant avast , se résout il en désactivant uniquement le parefeu ? Edit:comme indiqué par Jacques Fondaire ci-dessus , désolé du post quasi simultanné
Si oui , peux tu essayer de désactiver le balayage des ports comme je l'ai indiqué dans l'autre sujet.
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J'ai reçu la réponse suivante du support :
veuillez lancer avast, vous rendre en ses Parametres, section Composants, cliquer sur personnalisation du pare-feu, et dans l´onglet Avance desactiver la fonction de detection de balayage des ports. Avec un peu de chance cela va corriger le probleme.
Et le problème est résolu. Merci à tous
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j'ai le même problème avec Avast Premium il me fait pareil sur certain site et quand je le désactive sa remarche et la j ai mis le gratuit la réponse d'Avast c de réinstallé rien ne change je suis sous Windows 10
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J'ai reçu la réponse suivante du support :
veuillez lancer avast, vous rendre en ses Parametres, section Composants, cliquer sur personnalisation du pare-feu, et dans l´onglet Avance desactiver la fonction de detection de balayage des ports. Avec un peu de chance cela va corriger le probleme.
Et le problème est résolu. Merci à tous
Bonjour
J'ai eu le même problème et ai appliqué des instructions ci-dessus : mon problème a été réglé -
Merci le forum car c'était à s'arracher les cheveux avec des prises de têtes pas possibles