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Non-English Zone => Português => Topic started by: REDACTED on July 01, 2017, 06:01:18 PM

Title: Cancelamento assinatura e reembolso do valor pago no cartão
Post by: REDACTED on July 01, 2017, 06:01:18 PM

solicito cancelamento da minha assinatura de número  120816140, e o reembolso para meu cartão de crédito devido a não solicitação de renovação por minha parte.

Title: Re: Cancelamento assinatura e reembolso do valor pago no cartão
Post by: Eddy on July 01, 2017, 06:21:31 PM

https://forum.avast.com/index.php?topic=204432.msg1404881#msg1404881

Title: Re: Cancelamento assinatura e reembolso do valor pago no cartão
Post by: jefferson sant on July 02, 2017, 03:44:24 AM

Boa noite luiztour2000.

Você precisa abrir um bilhete para solicitar o cancelamento e pedir o reembolso do valor cobrado. Isto não é feito através do fórum, apenas em casos em que o ticket não há resposta. Um membro da equipe irá investigar o que aconteceu e responder no ticket.

https://pt.support.avast.com/support/tickets/new

O Suporte funciona de Segunda a Sexta-feira (exceto feriados).