Avast WEBforum

Non-English Zone => Francais => Topic started by: REDACTED on July 04, 2017, 09:56:53 AM

Title: AV Server not responding
Post by: REDACTED on July 04, 2017, 09:56:53 AM

Bonjour

Depuis hier Avast ne s'active plus. J'ai un message UI failed to load. AV server not responding. Je ne peux faire aucune mise à jour et mon ordi n'est plus protégé.
Quelqu'un a t'il une idée ou une solution pour regler le probleme

Merci

Phil

Title: Re: AV Server not responding
Post by: Eddy on July 04, 2017, 10:07:17 AM

Quel OS / SP?

Title: Re: AV Server not responding
Post by: REDACTED on July 04, 2017, 02:55:20 PM

Salut,

As-tu essayé une réparation?
https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB204

Title: Re: AV Server not responding
Post by: REDACTED on July 07, 2017, 01:00:19 PM

Bonjour

OS: Windows 7

J'ai effectué une réparation comme suggéré mais rien n'a changé. Toujours le même problème
J'utilise Avast depuis de nombreuses années sur ce PC sans soucis.
Il est également installé sur un autre PC sous Windows 10 et fonctionne sans problèmes à ce jour

Merci de votre aide

Title: Re: AV Server not responding
Post by: chris.. on July 07, 2017, 07:08:48 PM

Bonjour,

Une installation propre - avec les dernières versions avast - a résolu de nombreuses fois ce soucis de "UI fail to load".
Voir la boite à outil pour la procédure