Avast WEBforum
Non-English Zone => Nederlands => Topic started by: REDACTED on July 05, 2017, 01:58:54 PM
-
Beste,
ik gebruik avast premier.met de safezone browser.
nu kan ik al een geruime tijd de safezone browser niet meer openen.
telkens ik deze wil gebruiken verschijnt de melding dat er een profielfout is.
kan er iemand mij helpen om dit op te lossen.
bij voorbaat dank
Luc Helsen
-
Er zijn verschillende dingen die het oplossen (of in ieder geval zouden moeten doen)
1]
Verwijder het gebruikers profiel en start de browser.
Er zal dan een nieuw profiel worden gemaakt en dat lost het probleem op.
2]
Voer een reparatie uit van avast.
3]
Verwijder de browser en installeer hem opnieuw
-
Beste
bedankt voor de uitleg maar het eerste en het twede helpen niet ik kan zelfs de gebruiker niet verwijderen.
en waar vind ik de browser om terug te installeren.
groetjes
-
Om de browser opnieuw te installeren :
Open de GUI > settings > components > SafeZone Browser
Als daar staat dat hij al geinstalleerd is:
- Verwijder hem
- Start je systeem opnieuw op
- Kijk even of er nog restjes zijn (meestal in een folder genaamd SZBrowser) en zo ja verwijder die dan
- Start je systeem opnieuw op (voor de zekerheid)
- Run een tool zoals CCleaner (opschonen register)
- Start je systeem opnieuw op (nodig omdat Windows sommige dingen in het register enkel leest bij het starten)
- Ga weer naar de GUI > settings > components > SafeZone Browser and klik op installeren
Ja, ik weet dat het wat werk is maar aan half werk hebben we niets he ;)
Een andere manier is avast compleet te verwijderen
- Verwijder alle folders, files en register entries
- Start je systeem opnieuw op
- Controleer of er nog iets achtergebleven is en zo ja verwijder het
- Installeer avast opnieuw
-
Klein geheimpje ;)
Safezone Browser gaat op de schop.
Avast beëindigd de samenwerking met Opera, en komt met een eigen Safezone Browser.
We verwachten de eerste Beta ergens in Augustus.
Groetjes, Red.