Avast WEBforum

Non-English Zone => Francais => Topic started by: cjfauthoux@laposte.net on August 09, 2017, 08:20:51 PM

Title: impossibilité de réaliser un scan
Post by: cjfauthoux@laposte.net on August 09, 2017, 08:20:51 PM
Bonjour,
Sur la barre des tâches, un 1 est inscrit dans un petit cercle rouge sur l'icone Avast.
Il m'est impossible de l'ouvrir ou de réaliser un scan.
J'ai effectué récemment la dernière mise à jour de Windows 10, et avast internet security signale "vous êtes protégé".
Comment faire pour utiliser Avast ?
Merci
Title: Re: impossibilité de réaliser un scan
Post by: chris.. on August 09, 2017, 09:03:39 PM
Bonjour,
Le 1 dans un rond rouge veut dire qu'il y a une notification avast , certainement pour signaler un de tes logiciels qui n'est pas à jour .
nb: je l'ai eu hier pour firefox.

Que veux tu dire par "Comment faire pour utiliser Avast ?"

Si AIS signale "vous êtes protégés"  , c'est qu'il fonctionne .
Sur cette même fenêtre de l'interface , si le rond rouge est toujours présent , clique sur la cloche en haut et avast te fera part du pourquoi de cette notification.
Title: Re: impossibilité de réaliser un scan
Post by: michelrossi@gmx.fr on August 10, 2017, 02:25:21 PM
Bonjour,

Vérifie le par-feu qui peut te bloquer ton ordinateur, ça m'est arrivée après ce sait pas si c'est lié dans ton cas.