Avast WEBforum

Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: REDACTED on August 23, 2017, 09:04:00 PM

Title: Kdy přijde aktivační kód?
Post by: REDACTED on August 23, 2017, 09:04:00 PM

Dobrý den, 11.08. jsem platil bankovním převodem v eshopu Avast pro 3 PC na 2 roky a k dnešnímu dni jsem stále ještě neobdržel aktivační kód. Jak dále postupovat? Děkuji.

Title: Re: Kdy přijde aktivační kód?
Post by: REDACTED on August 24, 2017, 09:41:39 AM

Dobrý den,mám stejný problém.Zaplaceno a kody nikde!

Title: Re: Kdy přijde aktivační kód?
Post by: Milos on August 24, 2017, 11:10:09 AM

Dobry den,
s timto se budete muset obratit na nasi podporu, kde jsou schopni dohledat vasi platbu: https://support.avast.com/support/tickets/new

Milos

Title: Re: Kdy přijde aktivační kód?
Post by: REDACTED on August 29, 2017, 08:13:33 AM

Dobrý den,

chtěla jsem se zeptat, kdy budu mít konečně aktualizační kód na Cleanup č. obj. 27935411062, heslo: v3aHzgba? V pátek jste mi sdělili, že kód není z důvodu Vaší chyby k dispozici, a že bude k mání během 48 hodin na avast.com/find-order. 48 hodin uplynulo a kód dosud nemám. Tak by bylo slušné, kdybyste mne informovali, protože nechci vyhazovat zbytečně peníze a omlouvat se za příp. potíže není řešení. Kontaktovat Vás je  problém, a to není seriózní.