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Non-English Zone => 汉语语言, 漢語語言 => Topic started by: REDACTED on September 02, 2017, 10:21:33 AM

Title: 没有中文客服 没有中国电话 自动扣费 无法取消!!!
Post by: REDACTED on September 02, 2017, 10:21:33 AM
免费版到期自动续费 中文客服找不到 电话找不到 取消取消不了 你们是要抢劫吗???
Title: Re: 没有中文客服 没有中国电话 自动扣费 无法取消!!!
Post by: REDACTED on January 19, 2018, 04:20:35 AM
如題,點了續約兩次失敗,還被扣款,沒有給我授權碼,一直到第三次續約才成功,但是已重複扣款三次,可以麻煩取消扣款嗎
Title: Re: 没有中文客服 没有中国电话 自动扣费 无法取消!!!
Post by: 364173390 on November 15, 2020, 09:45:34 AM
你们的问题得到解决了吗?我去年十一月份用信用卡订购了一年的杀毒服务。今年没有定,今天早上突然信用卡显示了一笔扣款,我不知道是之前消费被默认续订服务了还是怎么,但是扣款金额也不一样,也没有发我序列码账号什么都没有。我去账户里查也查不到这笔消费的产品的记录。我应该怎么办?想退款,想取消续订服务。在不通知的情况下恶意消费客户简直就是抢劫!!!
Title: Re: 没有中文客服 没有中国电话 自动扣费 无法取消!!!
Post by: o2141416 on December 30, 2020, 09:46:24 AM
你们的问题得到解决了吗?我去年十一月份用信用卡订购了一年的杀毒服务。今年没有定,今天早上突然信用卡显示了一笔扣款,我不知道是之前消费被默认续订服务了还是怎么,但是扣款金额也不一样,也没有发我序列码账号什么都没有。我去账户里查也查不到这笔消费的产品的记录。我应该怎么办?想退款,想取消续订服务。在不通知的情况下恶意消费客户简直就是抢劫!!!
我也是,我试用的cleanup到期被扣钱,查遍了官网和邮箱也没有订单信息,订阅里也没有。也不知信用卡信息被绑在哪里。真是抢劫。真想问候avast全家。