Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: ponchik_86 on September 26, 2017, 01:39:00 PM

Title: Avast secureline VPN нет интернета
Post by: ponchik_86 on September 26, 2017, 01:39:00 PM
Помогите, купил лицензию на 2 года Avast secureline VPN, также действует лицензия Avast internet Security
Так вот при включении VPN, интернет пропадает совсем, т.е. ни один сайт не грузит, даже сам Avast не грузится (обновления)
Что делать???
Title: Re: Avast secureline VPN нет интернета
Post by: _George_ on September 26, 2017, 07:06:23 PM
Программа отдельно стоит или как плагин к is?
Установите как отдельную программу
Title: Re: Avast secureline VPN нет интернета
Post by: ponchik_86 on September 26, 2017, 08:07:01 PM
как отдельную программу ставил, при запуске сразу обрыв соединения не запускает VPN вообще
Title: Re: Avast secureline VPN нет интернета
Post by: _George_ on September 26, 2017, 08:28:43 PM
Города меняли?
Title: Re: Avast secureline VPN нет интернета
Post by: ponchik_86 on September 27, 2017, 09:14:52 AM
пробовал различные города, толку "0"
Title: Re: Avast secureline VPN нет интернета
Post by: _George_ on September 29, 2017, 09:25:14 AM
Значит обращайтесь в техподдержку.
Title: Re: Avast secureline VPN нет интернета
Post by: REDACTED on October 02, 2017, 01:55:55 PM
Точно такая же проблема. Поддержка ничего не ответила, написала им сегодня утром. Так что же делать?
Title: Re: Avast secureline VPN нет интернета
Post by: ponchik_86 on October 02, 2017, 03:20:57 PM
я бы деньги вернул, но не знаю как
Нафига мне программа, которая не работает?!
Title: Re: Avast secureline VPN нет интернета
Post by: REDACTED on October 02, 2017, 05:47:08 PM
На англоязычной версии сайта есть ответ на вопрос: Почему я не могу просматривать Интернет при подключении к SecureLine VPN в Windows?

Если вы не можете просматривать Интернет при подключении к SecureLine, попробуйте следующие решения (только для систем Windows ):

Проверьте уровень сигнала вашего WiFi. Некоторые отели или горячие точки имеют слабые сигналы Wi-Fi.
Убедитесь, что вы приняли Условия использования Wi-Fi-хот-спота. Для этого откройте свой браузер и, если потребуется, примите условия подключения к провайдеру.
Попробуйте использовать другой браузер.
Убедитесь, что ваш DNS-преобразователь работает правильно (в Windows 8 или более поздней версии). Чтобы сделать это, отключите услугу разрешения имен с несколькими владельцами имен , следуя инструкциям в следующей статье:
Title: Re: Avast secureline VPN нет интернета
Post by: REDACTED on October 02, 2017, 05:50:08 PM
А дальше статья ссылается на другую статью, чтобы отключить какую то службу через gpedit.msc
В разделе «Конфигурация компьютера» выберите « Административные шаблоны» → «Сеть» → «Клиент DNS» → Отключите интеллектуальное разрешение нескольких имен .
Но у меня такой службы нет.
Title: Re: Avast secureline VPN нет интернета
Post by: REDACTED on October 06, 2017, 06:19:16 AM
Короче, чтобы не продолжать эти танцы с бубнами, я попросила вернуть деньги в магазине, где покупала лицензию. Все вернули без проблем.
Title: Re: Avast secureline VPN нет интернета
Post by: Vyacheslav on November 06, 2017, 11:32:35 AM
У меня работает, но очень медленно.  Из-за этого перестал практически его использовать