Avast WEBforum
Non-English Zone => Espanol => Topic started by: LOR PAL on October 09, 2017, 06:09:54 PM
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Hola comunidad, hace varios meses que uso avast free. De un momento para otro descubri que el modo pasivo no puedo desactivarlo. Cada vez que me da la opcion aparece como si tuviera el Avira. Algo extraño porque hace muchos meses que no lo tengo, cuando me pide reiniciar de nuevo sale en la campana el modo pasivo activado.
Use el desinstalador de avira, el cclenar, el tuneup,busque las claves de registro y nada. Inclusive repare la instalacion... Entonces porque me sigue detectando ese antivirus? Dicen que sigue detectando cuando esta este modo, pero cuando use el test eicar solo lo detecto por el menu contextal lo que no me da mucha seguidad.
Algun consejo? Saludos.
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Hola,
No entiendo la referencia a Eicar.
Con relación al modo pasivo puede ser que sea porque no quedó desistalado del todo Avira (algún elemento quedó) y Avast automáticamente se pone en modo pasivo.
Yo vería por el lado de desistalar completamente el Avira. Y buscando por ese lado (problemas para desistalar completamente Avira).
También busca carpetas en el sistema que pertenecieran a Avira (y si te sientes valiente, el Registro).
Saludos.
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Gracias por responder, el test eicar como lo dice, lo use para probar si detectaba algo. Pero los escudos están inactivos.
Lo desinstale, pase el cclenar, tunup, lo instale de nuevo y sigue igual. Revise en el registro y borre cada clave que decia avira y sigue igual... Realmente no se porque detecta eso.
Saludos.
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Hola,
Ahí miré un poco por internet y parece que es complicado remover completamente avira. Hay softs que se ocupan de hacerlo pero que se yo.. a mi no me gustan los soft desconocidos.
En el administrador de tareas aparece alguna instancia de avira corriendo? Buscaste carpetas que hayan quedado... algún archivo de inicio, archivos remanentes etc.?
Saludos.
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Hola,
Ahí miré un poco por internet y parece que es complicado remover completamente avira. Hay softs que se ocupan de hacerlo pero que se yo.. a mi no me gustan los soft desconocidos.
En el administrador de tareas aparece alguna instancia de avira corriendo? Buscaste carpetas que hayan quedado... algún archivo de inicio, archivos remanentes etc.?
Saludos.
Te agradezco por responder, buscque carpetas, busque registro y nada... Inclusive con el removedor de avira. Realmente no se porque ve que tengo avira.
Inlusive hasta probe el AVG que ahora es de avast y nada...
Pero de lo que recuerdo, la version anterior de avast no me dio ese problema. Cuando la actalice salio con este inconvennte.
Saludos.
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Si es así levanta un ticket con Avast sobre el problema.
En segunda instancia, instalaste AVG y no detectó remanentes de avira? Entendí bien?
Saludos.
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Si es así levanta un ticket con Avast sobre el problema.
En segunda instancia, instalaste AVG y no detectó remanentes de avira? Entendí bien?
Saludos.
AVG detecto lo mismo que avast, que el avira lo tenia instalado...
Disculpa como levantar un ticket? Te refieres al la seccion en ingles?
Ahora por desgracia tuve que volver a Avira, necesitaba un antivirus. En cuanto tenga tiempo vere si eliminandolo avast volvera a funcionar.
Saludos.
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Si, te sugiero que realices la consulta a Avast mediante ticket al efecto.
Y habiendo reinstalado Avira, prueba desistanlándolo a ver si ahora retira todo resto del programa.
Saludos.
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Si, te sugiero que realices la consulta a Avast mediante ticket al efecto.
Y habiendo reinstalado Avira, prueba desistanlándolo a ver si ahora retira todo resto del programa.
Saludos.
Luego de instalar avira y desinstalarlo seguia el problema. Pero utilice el Avira Registry Cleanerm busco las claves y las elimino. Ahora avast funciona.
Probe activando el modo pasivo nuevamente y luego desctivando. Sigue apareciendo que tengo instalado avira free pero los escudos funcionan. Porque sera? De todos modos un gran avance.
Saludos.