Avast WEBforum

Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: REDACTED on November 30, 2017, 11:38:12 AM

Title: Outlookメールで、Security VPN使用中ですが、メールの送信が出来ません。何か原因を教えてください。
Post by: REDACTED on November 30, 2017, 11:38:12 AM

1週間前にSecured VPNをWindowsパソコンとiPhone,iPadにインストール後、旅行に出て、スマホ（iPhone,iPad)経由で多少は接続不良がありましたが、何とかメールのやり取りが出来ました。昨日帰宅後Windows パソコン（２０１７購入）でメールを送ろうとすると送信保留としてメールが溜まってしまい、とても使いにくくなっています。一回だけシステムを再起動して、Outlookメールの送信に一回だけ成功しましたが、
現在時点で一通もメールの送信に成功していません。原因と対処方法をご指示下さい。

Title: Re: Outlookメールで、Security VPN使用中ですが、メールの送信が出来ません。何か原因を教えてください。
Post by: NON on November 30, 2017, 02:23:01 PM

こんばんは shanda さん


お使いのメールサービスは何でしょうか。また、メールのポートやプロトコルの設定はどうなっているでしょうか。

VPN 使用中は通常とは違う場所からメールサーバに接続しますので、メールサーバによっては接続をブロックしてしまうところがあるかと思います。
この場合、GMail 等では別途認証を通すことで送信できるようになるはずです。

また、スパム送信等の悪用防止の観点から、VPN サービス側でポート25番からのメール送信をブロックしている場合があり(Avast SecureLine VPN がそうかどうかは記載がないので確認できませんでした)、その場合はTLS接続を使うか、ポート587等を使うことで回避できる場合があります。