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Non-English Zone => Espanol => Topic started by: REDACTED on December 06, 2017, 04:13:37 PM

Title: PROBLEMA AL FORMATEAR MI PC
Post by: REDACTED on December 06, 2017, 04:13:37 PM

Buenas tardes a ver si alguien puede ayudarme  :-\

me han cambiado los discos duros por una sobre carga electrica,
total que he tenido que instalar de nuevo el avast
hace menos de 1 mes se me habia  renovado la licencia automaticamente
total que al instalarlo de nuevo en el pc, meter la licencia etc etc
me da error cada 5 segundos, me sale una cruz roja sobre el icono
y un mensaje:

UL FAILED TOLOAD

THIS IS REALLY EMBARRASSING
AV SERVISE IS NOT RESPONDIG

EXIT      RESTAR SERVICE

lo he reinstalado, reiniciado el pc varias veces.... y no hay manera

que puedo hacer????

muchas gracias

Veronica

Title: Re: PROBLEMA AL FORMATEAR MI PC
Post by: REDACTED on December 06, 2017, 09:28:47 PM

 ME PODRIAN DAR UN CORREO  O TELEFONO DONDE PUEDA PONERME EN CONTACTO
CON EL SERVICIO DE AVAST POR FAVOR?

MUCHAS GRACIAS

Title: Re: PROBLEMA AL FORMATEAR MI PC
Post by: Infratech Solutions on December 07, 2017, 09:10:52 AM

Nuestra recomendación es:

• Desinstala Avast usando la herramienta de desinstalación Avast Clear: https://www.infratech.es/avast/avast-uninstall.html
• Actualiza tu sistema operativo Windows con todas las actualizaciones que tengas pendientes desde Windows Update.
• Realiza una instalación limpia de Avast: https://www.infratech.es/avast/instalar-avast.html

Para contactar con AVAST Software: https://support.avast.com/es-es

Title: Re: PROBLEMA AL FORMATEAR MI PC
Post by: REDACTED on January 30, 2018, 05:16:42 PM

Gracias por la info! Ayer tuve el mismo problema y haciendo los 3 pasos he podido solucionarlo pero se debería poder desinstalar el antivirus sin necesidad de gastar la herramienta esa porque a veces se queda colgada.

Saludos!