Avast WEBforum

Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: REDACTED on December 07, 2017, 10:35:01 PM

Title: AVAST Free blockiert Webcam zugriff
Post by: REDACTED on December 07, 2017, 10:35:01 PM
Guten Tag,

ich nutze AVAST Free Antivirus Version 17.8.2318(bild 17.8.3705.249) und habe gestern damit begonnen über einen Audio/Video Grabber und dem Programm honestech VHS to DVD alte VHS zu digitalisieren.
Jetzt hat nach dem drittem Programmstart AVAST darauf hingewiesen das VHS to DVD auf meine Webcam zugreifen möchte und ob dieser blockiert werden soll.
Leichtgläubig habe ich auf blockieren gedrückt und bekomme nun kein Videosignal mehr von meinem Grabber.
Wie kann ich dies als Free Nutzer wider rückgängig machen?
Title: Re: AVAST Free blockiert Webcam zugriff
Post by: Asyn on December 08, 2017, 07:23:16 AM
Hi Markus,

Dev-Info: You can disable avast self-protection module, delete "snx_lconfig.xml" from avast data folder and restart

Willkommen im Forum,
Asyn
Title: Re: AVAST Free blockiert Webcam zugriff
Post by: REDACTED on December 08, 2017, 03:44:40 PM
Danke für die Antwort, aber in dem AVAST Installationsordner gibt es keine snx_lconfig.xml
Es gibt generell keine .xml Dateien in dem AVAST Ordner.
Title: Re: AVAST Free blockiert Webcam zugriff
Post by: Asyn on December 09, 2017, 05:15:45 AM
Quote from: Markus139 on December 08, 2017, 03:44:40 PM
Danke für die Antwort, aber in dem AVAST Installationsordner gibt es keine snx_lconfig.xml
Es gibt generell keine .xml Dateien in dem AVAST Ordner.
Hi, findest du unter C:\ProgramData\AVAST Software\Avast

Schönes WE,
Asyn
Title: Re: AVAST Free blockiert Webcam zugriff
Post by: REDACTED on December 09, 2017, 10:16:46 AM
Hi,

danke, hab nun den Versteckten zweiten AVAST Ordner und die Datei snx_lconfig.xml nach deinen Vorgaben gefunden.
Es gibt jetzt aber ein weiteres Problem. Um die Datei snx_lconfig.xml zu Löschen oder Umzubenennen wird Administratorberechtigung benötigt.
Als einziger Benutzer bin ich Administrator an meinem PC.
Habe test weise unter Computerverwaltung den direkten Administratoraccount von Windows aktiviert und versuch die Datei darüber zu löschen, aber es heißt nur immer "Sie müssen Administratorberechtigungen angeben, um diese Datei zu löschen"
Verwende Windows 10 Pro 64 bit.
Falls du hier noch einen Lösungsvorschlag hast währe ich dir sehr dankbar.
Title: Re: AVAST Free blockiert Webcam zugriff
Post by: Asyn on December 09, 2017, 10:19:35 AM
Hi, du musst zuerst die Avast Selbstschutz-Funktion (Fehlerbehandlung) deaktivieren.
Title: Re: AVAST Free blockiert Webcam zugriff
Post by: REDACTED on December 09, 2017, 05:07:55 PM
Vielen Dank,

nach deaktivieren des Selbstschutzes konnte ich die Datei Problemlos umbenennen und nach neustart PC und des Programms honestech VHS to DVD kam erneut die Meldung ob der Webcamzugriff blockiert werden soll, wobei ich diesmal auf erlauben gedrückt habe.
Mein Bild ist wider da und ich kann mein Projekt fortsetzen.
Trotzdem ungewöhnlich das es bei Free User überhaupt die Meldung gibt ob die "Webcam" blockiert werden soll und dies nicht mehr rückgängig zu machen ist.
Title: Re: AVAST Free blockiert Webcam zugriff
Post by: Asyn on December 09, 2017, 05:15:32 PM
Bitteschön. :)

PS: Nicht vergessen den Selbstschutz wieder zu aktivieren..!!
Title: Re: AVAST Free blockiert Webcam zugriff
Post by: Asyn on December 11, 2017, 09:52:08 AM
Quote from: Markus139 on December 09, 2017, 05:07:55 PM
Trotzdem ungewöhnlich das es bei Free User überhaupt die Meldung gibt ob die "Webcam" blockiert werden soll und dies nicht mehr rückgängig zu machen ist.
Nachtrag: Ist ein (mittlerweile bestätigter) Bug, danke fürs Melden.