Avast WEBforum
Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: REDACTED on January 09, 2018, 11:27:20 AM
-
Včera jsem si chtěl objednat (a zaplatit :-) roční licence Avast. Při objednávání jsem narazil na automatické prodlužování licence (a automatické strhávání peněz), které nelze předem vypnout. Tedy jsem si nic nekoupil, jelikož s tímto přístupem mám zásadní problém (počínaje od bank, pokračováním u telefonním operátorů a prodejců elektřiny). Tohle téma už tu je déle než rok a Avast s tím nic nedělá, tedy ho asi zas tak moc nezajímáme??? A to, že si ji mohu následně vypnout a ještě přitom hledat přes který kanál jsme si ji pořídil, no to není o moc lepší ....
-
Dobry den,
automaticke prodluzovani jde vypnout pri objednavani viz obrazek v priloze. Bohuzel je to nestastne pojmenovane :(
Milos
-
Prosim Vás,
vy predávate v Európe produkt Avast prostredníctvom firmy
Digital River Ireland, Ltd.
Lebo zakúpil som si službu Avast-password, 1 počítač a 1 rok za 9,99eur dňa 24.12.2017 . Dnes mi na mojom Paypal účte strhli 79,99 eur za ročné predĺženie, ale s údivom som zistil, že beneficiary je spomínaná firma Digital River. Čo som si predtým nevšimol. Je to vporiadku? Lebo pod pobočkami Avastu vo svete som Írsko nenašiel.
M.K.
-
Dobry den,
ano, je to v poradku.
Milos
-
Zdravíčko,
když nechci automatické prodlužování..... a nevím co bylo zaškrtnuto při instalaci.
poradíte kam na toto nastavení? snad se mi probůh něco za dva roky nestrhne automaticky?!
Děkui
-
Dobrý den, chci se zeptat. Při prodlužování licence mi po zaplacení platby nešel aktualizovat účet, pořád to psalo chybu. Tak jsem zaplatila ještě jednou a podruhé vše šlo v pořádku. Nyní mám ale jednu volnou licenci, která má platnost do 19.1.2019. Co teď s tím? Dá se to nějak zrušit, nebo zadat na další rok?
-
Zdravíčko,
když nechci automatické prodlužování..... a nevím co bylo zaškrtnuto při instalaci.
poradíte kam na toto nastavení? snad se mi probůh něco za dva roky nestrhne automaticky?!
Děkui
Dobry den,
zkuste procist toto: https://support.avast.com/cs-cz/article/Cancel-Digital-River-auto-renewal
Milos
-
Dobrý den, chci se zeptat. Při prodlužování licence mi po zaplacení platby nešel aktualizovat účet, pořád to psalo chybu. Tak jsem zaplatila ještě jednou a podruhé vše šlo v pořádku. Nyní mám ale jednu volnou licenci, která má platnost do 19.1.2019. Co teď s tím? Dá se to nějak zrušit, nebo zadat na další rok?
Dobry den,
kontaktujte nasi podporu pres: https://support.avast.com/cs-cz
Milos
-
Zdravíčko,
když nechci automatické prodlužování..... a nevím co bylo zaškrtnuto při instalaci.
poradíte kam na toto nastavení? snad se mi probůh něco za dva roky nestrhne automaticky?!
Děkui
Dobry den,
zkuste procist toto: https://support.avast.com/cs-cz/article/Cancel-Digital-River-auto-renewal
Milos
Děkuji Vám za reakci,ale...... Chyba serveru
Chyba:
Nemůžeme provést zvolenou akci. Omlouváme se za tuto obtíž.
Číslo chyby: SIT_000002
-
Zdravíčko,
když nechci automatické prodlužování..... a nevím co bylo zaškrtnuto při instalaci.
poradíte kam na toto nastavení? snad se mi probůh něco za dva roky nestrhne automaticky?!
Děkui
Dobry den,
zkuste procist toto: https://support.avast.com/cs-cz/article/Cancel-Digital-River-auto-renewal
Milos
Děkuji Vám za reakci,ale...... Chyba serveru
Chyba:
Nemůžeme provést zvolenou akci. Omlouváme se za tuto obtíž.
Číslo chyby: SIT_000002
Dobry den,
jake kroky vedly k teto chybe? Na co jste kliknul, co jste vyplnil?
Diky,
Milos