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Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: REDACTED on January 11, 2018, 05:16:39 AM

Title: 返金願い
Post by: REDACTED on January 11, 2018, 05:16:39 AM

担当者様
2014年12月に注文した43215899600なのですが、毎年自動更新されていたようです。
注文した翌月に、別のソフトを購入したので、放置していたのですが、使用していないにも
係わらず、毎年12月に請求が上がって支払っていました。

使用していない期間の2015～2017年の3年分の返金をお願いします

Title: Re: 返金願い
Post by: NON on January 11, 2018, 04:29:53 PM

こんばんは endo2 さん


自動更新の時期になると、その旨通知のメールが送られるはずなのですが、来ていなかったでしょうか。
いずれにせよ、返金等の対応はフォーラムでは出来かねますので、下記サポートページに記載の電話番号にお問い合わせください。

アバスト カスタマーサポート
https://support.avast.com/ja-jp