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Avast Products => Non-english zone => Francais => Topic started by: Patrick384 on January 12, 2018, 05:40:54 PM

Title: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Patrick384 on January 12, 2018, 05:40:54 PM
Bonjour à tous.
Je dispose d'Avast premium version 17.9.2322  (build 17.9.3761.278), et lorsque je souhaite regarder freetv sur mon PC(multiposte), cela ne fonctionne pas (j'ai essayé pas mal de config depuis le pare d'Avast). La seul solution trouvé est la désactivation du pare feu d'Avast. Je souhaiterais une solution qui me permette de garder le pare feu d'Avast en fonctionnement. J'ai un PC avec Windows 7 pro et service pack 1. Le pare de Windows est bien désactivé (pas de conflit avec Avast). Merci pour vos solutions a venir
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Jacques Fondaire on January 14, 2018, 12:26:09 PM
Bonjour,


Est-ce que c'est uniquement le logiciel VLC qui est bloqué par le pare-feu d'Avast ?

Vous avez la dernière version d'Avast. Avez-vous également la dernière version de VLC ?

Comment est réglé votre pare-feu par rapport à VLC ?

Quelles sont les règle par défaut de votre pare-feu Avast ?

Sincères salutations,
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Patrick384 on January 14, 2018, 12:37:16 PM
Bonjour Jacques,
oui j'ai la deniere version de VLC (version 2.2.8) et d'avast 17.9.2322 (build 17.9.3761.278 ).
Vos pouvez voir en piece jointe la config du pare avast avec VLC.
Je suis pratiquement sur que cela vient d'avast, car lorsque je désactive uniquement le pare d'avast, cela fonctionne.
Merci d'avance pour votre aide.
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: chris.. on January 14, 2018, 02:24:57 PM
Bonjour,
la première chose à essayer est de supprimer VLC de la liste et mettre pour "default rule" -> "demander" plutôt que "décider automatiquement"
nb:en ce qui concerne mon propre VLC , en plus du port internet 80 , il y a un autre port autorisé , ce n'est pas moi qui l'y ait volontairement mis et ne sais si ça s'est fait automatiquement ou si j'ai accepté (un jour) la demande d'autorisation.
étant donné que le jeu de règle est personnalisé (qui doit venir du fait de "j'ai essayé pas mal de config depuis le pare d'Avast.."),je pense - si ton avast n'est pas trop personnalisé par ailleurs - qu'il faudrait mieux repartir "à neuf" paramètres->dépannage->restaurer l'état d'usine (au moins pour les paramètres des agents).
Voir , et ce ne serait pas la première fois que ça arrive , effectuer une réparation d'avast (voir la procédure dans le 1er sujet du forum intitulé "boite à outils")

D'autre part , bien que ne disposant pas de freetv , j'ai lu que l'option tv pouvait parfois se décocher de l'interface de gestion free et qu'il fallait vérifier , je n'y crois pas trop mais ça coute rien non plus d'essayer.
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Patrick384 on January 14, 2018, 06:12:24 PM
Bonsoir chris05,
j'ai essayé ta solution, et, j'ai même désinstallé 2 fois avast (avec avastclear) , mais, toujours pareil. Ce qui est bizarre, c'est que lorsque je désactive le pare feu d'avast, VLC fonctionne. Si tu pouvais me faire une capture d’écran du paramétrage d'avast pour VLC, ca serait bien.
Merci d'avance.
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: chris.. on January 14, 2018, 10:38:51 PM
ça ne t'avancera pas d'avoir ma config qui - pour les règles de paquets - est encore plus restrictive que les tiennes.De plus , le port ouvert ne concerne pas freetv que je n'ai pas et dont je ne peux te dire ce qu'il lui faut.
Est-ce que déjà une simple vidéo en local sur ton disque dur s'ouvre ?

Ensuite il faut que tu te débarrasse de ce "personnalisé" de ton écran "new1 , pour - au lieu de couper carrément le parefeu - autoriser toutes les connexions à VLC (tout rempli en orange foncé) , permettre les connexions à tous les réseaux , tous les ports d'entrée , tous les port de sortie et si tu as encore le choix "pour toutes autres connexions" (dernière ligne) mettre "demander"

Une autre question si tu as tout ré-initialisé , tu n'as pas eu de message avast pour toutes les autres applications qui ont la possibilité de converser sur le net (ex:les navigateurs)?

Peut être aussi , dans les paramètres de ton parefeu ->politiques -> options il faut cocher "afficher les notifications des règles d'autorisation nouvellement créées et règles par défaut (juste au dessus) , choisir "demander" plutôt que "décider automatiquement"

Le tout étant d'obtenir le maximum d'informations à l'écran pour qu'avast finnisse par te poser une question sur une autorisation.
Car si tu as bien désinstallé avast proprement , il n'y a pas de raison que le parefeu ne demande rien
Ou alors , c'est qu'il ne reconnait pas ta carte réseau.
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Patrick384 on January 15, 2018, 08:22:50 AM
Bonjour Jacques,
j'ai bien un message d'avast qui s'affiche lorsque je veux connecter VLC au flux réseau. Suite au message affiché, je fais autoriser la connexion, et là, VLC reste muet. J’avoue que je suis un peu perdu.....
Une autre solution?
Merci.
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Patrick384 on January 15, 2018, 11:36:09 AM
Petit retour. Je confirme cela provient du pare feu d'avast. J'ai essayé avec un autre ordinateur, disposant d'avast free et du pare feu windows, et là, VLC fonctionne. Je sais plus comment faire, à part arrêter le pare feu d'avast premium, ce qui n'est pas une solution.
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: chris.. on January 15, 2018, 01:05:19 PM
Bonjour,
ça ne veut pas dire que sur l'autre ordi , s'il y avait le parefeu avast , tu ne pourrais pas lire avec VLC.
Si en tout ré-initialisant , tu ne peux toujours pas lire avec VLC , ça va être compliqué pour nous de t'aider plus.
Puisque tu as une version payante , je te propose d'ouvrir un ticket chez avast (plus d'infos sur le 2eme sujet du forum), en expliquant ton problème.
En ce qui me concerne , et pour visiblement une grande majorité des utilisateurs du parefeu avast , il n'y a aucun problème.
Tu ne nous a pas confirmé/infirmé que tu pouvais lire une simple vidéo (hors réseau) avec VLC
Pour la lecture réseau , je viens d'essayer sans soucis la lecture des vidéos en ligne sur ce site :
http://vlctest.eu5.net/
Peut être aussi l'installation (ou changement des paramètres) de VLC qui peut poser problème ?
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Patrick384 on January 15, 2018, 01:41:33 PM
Petit retour. Je confirme cela provient du pare feu d'avast. J'ai essayé avec un autre ordinateur, disposant d'avast free et du pare feu windows, et là, VLC fonctionne. Je sais plus comment faire, à part arrêter le pare feu d'avast premium, ce qui n'est pas une solution.
Bonjour, je viens d'essayer le lecteur VLC sans flux réseau, et, il fonctionne. Pour l'essai que j'ai effectué sur l'autre ordinateur, c’était avec avast free, qui lui ne dispose de de pare feu. J'ai ouvert un ticket pour ce problème.
Je vais attendre le retour.
Merci.
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: onazole on January 15, 2018, 03:28:46 PM

J'ai le même problème, les paramètres du pare-feu sont corrects, mais l'entrée est bloquée.

(https://i.imgur.com/fGQOUaN.jpg)

15/01/2018 15.14.33   172.26.79.178   53524   239.0.0.5   8208   UDP   Dentro   C:\Program Files\VideoLAN\VLC\vlc.exe   Public Tcp/Udp In Block

.....
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Jacques Fondaire on January 17, 2018, 11:08:55 PM
Bonjour,


@Onazole : pourriez-vous refaire le test en modifiant deux paramètres dans le pare-feu :
- choisir demander au lieu de décider automatiquement
- mettre port d'entrée sur Tous (pas seulement le 8208).

Sincères salutations,
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Patrick384 on January 18, 2018, 07:16:05 AM
Bonjour Jacques,
j'ai essayé, mais le résultat est le même, cela ne fonctionne pas.
Cordialement.
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Jacques Fondaire on January 18, 2018, 05:07:20 PM
Bonjour,


Je me doutais un peu que le problème venait d'ailleurs, mais je voulais réagir à ce qui me semblait une évidence...

Il est possible que le souci provienne d'un paramètre de VLC, comme chris05 l'évoquait, mais là, il y en a vraiment trop pour proposer quelque chose.

@Patrick384 : Tenez-nous au courant de la réponse du support.

Sincères salutations,
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Patrick384 on January 18, 2018, 05:21:55 PM
Bonjour,


Je me doutais un peu que le problème venait d'ailleurs, mais je voulais réagir à ce qui me semblait une évidence...

Il est possible que le souci provienne d'un paramètre de VLC, comme chris05 l'évoquait, mais là, il y en a vraiment trop pour proposer quelque chose.

@Patrick384 : Tenez-nous au courant de la réponse du support.

Bonsoir Jacques,
Merci pour votre analyse. J'ai cherché sur le net, j'ai aussi essayé plein de solution dans VLC, mais rien. J'ai aussi désinstallé VLC plusieur fois.

Je n'ai toujours pas de réponse du support, cela fait trois maintenant.

Je reviendrai vers vous dès que j'aurai de nouveaux éléments.

Bonne soirée.

Sincères salutations,
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: chris.. on January 18, 2018, 07:00:47 PM
Bonjour,

as tu essayé de lire un fichier (distant) sur le lien que j'ai fourni ci-dessus (copier/coller un lien présent dans ton navigateur).
Ceci pour essayer de voir si c'est un blocage général de VLC (en ligne) ou si c'est uniquement freetv.

Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Patrick384 on January 18, 2018, 08:22:33 PM
Bonjour,

as tu essayé de lire un fichier (distant) sur le lien que j'ai fourni ci-dessus (copier/coller un lien présent dans ton navigateur).
Ceci pour essayer de voir si c'est un blocage général de VLC (en ligne) ou si c'est uniquement freetv.
Bonsoir,
je ne sais pas trop comment faire...
Je copie ce lien http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u dans la fenetre du lien que tu m'as fourni?
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: chris.. on January 18, 2018, 09:07:45 PM
Re,

non , je te proposais d'essayer de lire avec VLC un des nombreux liens vidéo présent sur le site , ce sont des vidéos distantes comme les vidéos de freetv mais avec une autre adresse IP et un autre port.

Par contre je te disais de coller le lien dans ton navigateur mais je me suis (partiellement) trompé , il vaut mieux carrement le coller dans VLC:
- ouvrir VLC
- cliquer sur "Média" -> "ouvrir un flux réseau" et coller un des liens présents dans "entrer une URL réseau"

Le but étant comme indiqué dans mon précédent post de vérifier que toutes les vidéos qui passent par internet sont bloquées ou si c'est simplement l'adresse (et/ou le port) des vidéos de freetv qui est bloquée.
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Patrick384 on January 18, 2018, 09:19:20 PM
Re,

non , je te proposais d'essayer de lire avec VLC un des nombreux liens vidéo présent sur le site , ce sont des vidéos distantes comme les vidéos de freetv mais avec une autre adresse IP et un autre port.

Par contre je te disais de coller le lien dans ton navigateur mais je me suis (partiellement) trompé , il vaut mieux carrement le coller dans VLC:
- ouvrir VLC
- cliquer sur "Média" -> "ouvrir un flux réseau" et coller un des liens présents dans "entrer une URL réseau"

Le but étant comme indiqué dans mon précédent post de vérifier que toutes les vidéos qui passent par internet sont bloquées ou si c'est simplement l'adresse (et/ou le port) des vidéos de freetv qui est bloquée.

Je viens d'essayer en collant directement les liens dans VLC, et cela fonctionne. Pourtant, lorsque je veux regarder la Tv freebox) sur mon ordinateur avec VLC cela ne fonctionne pas, a part en désactivant le pare feu d'avast. Bizarre...
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: onazole on January 19, 2018, 01:17:21 PM
J'ai changé mon réseau de public à privé et tout fonctionne.

C'était ma faute.
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: chris.. on January 19, 2018, 01:25:03 PM
Bonjour,
l'étau se resserre donc vers un blocage de l'adresse de freetv par avast
Que dit le trafic bloqué du parefeu : protection -> journaux du parefeu -> (trafic bloqué sur freetv ?)
Et quand tu lis une vidéo avec freetv que dit l'état des connexions réseau ? est-ce qu'avast signale un blocage ?

Si freetv est similaire à canal+ , il se peut aussi que free ne te voit pas "en France" (passage par proxy , VPN à l'étranger) mais difficile pour moi de voir plus loin
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Patrick384 on January 19, 2018, 05:10:04 PM
Bonjour,
l'étau se resserre donc vers un blocage de l'adresse de freetv par avast
Que dit le trafic bloqué du parefeu : protection -> journaux du parefeu -> (trafic bloqué sur freetv ?)
Et quand tu lis une vidéo avec freetv que dit l'état des connexions réseau ? est-ce qu'avast signale un blocage ?

Si freetv est similaire à canal+ , il se peut aussi que free ne te voit pas "en France" (passage par proxy , VPN à l'étranger) mais difficile pour moi de voir plus loin

Quand je regarde l'historique du pare feu, il n'y à pas VLc (trafic bloqué).
Concernant le fait que ne me voit pas en France, cela me parait improbable, dans le sens ou si je veux regarder la TV free sur mon PC, je dois être connecté à ma box free. C'est quand même bizarre que lorsque je désactive le pare feu d'avast cela fonctionne très bien.
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: chris.. on January 19, 2018, 07:01:59 PM
Bonsoir,
Sans trop pousser ,quand je disais que "free ne te voit pas en France" c'était de ton navigateur/ordi que je parlais .
C'est le principe des proxies , VPN que de cacher ta propre adresse pour la remplacer par une autre (qui peut être à l'étranger) , bien entendu , encore heureux que free reconnaisse son matériel.
Ceci dit ça ne peut pas être la raison sinon , parefeu coupé , tu ne pourais pas voir non plus freetv

Bonne remarque de "onazole" , aussi as tu vérifié que le profil réseau (indiqué dans le parefeu avast) soit en "privé"?
Que ton réseau (routeur) soit bien précisé(avec adresse MAC du routeur) ? et enfin que dans "politiques" ->"option" il y a bien de coché : "autoriser toutes les connexions à des amis en mode privé" .... ta box et donc freetv sont des "amis" au sens avast.

Sinon , il y a eu un bug il y a quelques temps mais résolu depuis , mais ça vaut le coup de vérifier:
Dans "avancé" (toujours dans les paramètres du parefeu) , esseyer de décocher "activer la détection automatique des balayages de ports"
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Patrick384 on January 19, 2018, 07:41:13 PM
Bonsoir,
Sans trop pousser ,quand je disais que "free ne te voit pas en France" c'était de ton navigateur/ordi que je parlais .
C'est le principe des proxies , VPN que de cacher ta propre adresse pour la remplacer par une autre (qui peut être à l'étranger) , bien entendu , encore heureux que free reconnaisse son matériel.
Ceci dit ça ne peut pas être la raison sinon , parefeu coupé , tu ne pourais pas voir non plus freetv

Bonne remarque de "onazole" , aussi as tu vérifié que le profil réseau (indiqué dans le parefeu avast) soit en "privé"?
Que ton réseau (routeur) soit bien précisé(avec adresse MAC du routeur) ? et enfin que dans "politiques" ->"option" il y a bien de coché : "autoriser toutes les connexions à des amis en mode privé" .... ta box et donc freetv sont des "amis" au sens avast.

Sinon , il y a eu un bug il y a quelques temps mais résolu depuis , mais ça vaut le coup de vérifier:
Dans "avancé" (toujours dans les paramètres du parefeu) , esseyer de décocher "activer la détection automatique des balayages de ports"

J'ai tout essayé, et tout vérifié, mais rien. Ça ne fonctionne pas.
C'est désolant  :'(
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: chris.. on January 19, 2018, 08:13:15 PM
as tu essayé d’obtenir de l'aide du coté des forum free?
Je viens de tomber sur un sujet assez similaire de blocage où le parefeu avast détecterait "incorrectement" une attaque de type "UDP-flooding"
L'auteur du sujet indique au dernier message avoir trouvé la solution en rajoutant une règle de paquets
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=60908

nb: il y a aussi dans ce sujet des explications sur l'ouverture des ports qui servent à freetv mais aussi une modification des paramètres VLC
http://www.freebox-tv.com/tv-direct-pc.php
Mais bon , là encore , ça ne doit pas venir de là puisque tout fonctionne parefeu coupé
Edit:ces fameux réglages VLC avaient d'ailleurs été évoqués ici sur le forum avast pour ADSLTV
https://forum.avast.com/index.php?topic=161122.0
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Patrick384 on January 20, 2018, 10:35:17 AM
as tu essayé d’obtenir de l'aide du coté des forum free?
Je viens de tomber sur un sujet assez similaire de blocage où le parefeu avast détecterait "incorrectement" une attaque de type "UDP-flooding"
L'auteur du sujet indique au dernier message avoir trouvé la solution en rajoutant une règle de paquets
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=60908

nb: il y a aussi dans ce sujet des explications sur l'ouverture des ports qui servent à freetv mais aussi une modification des paramètres VLC
http://www.freebox-tv.com/tv-direct-pc.php
Mais bon , là encore , ça ne doit pas venir de là puisque tout fonctionne parefeu coupé
Edit:ces fameux réglages VLC avaient d'ailleurs été évoqués ici sur le forum avast pour ADSLTV
https://forum.avast.com/index.php?topic=161122.0

Bonjour Chris,
J'ai tout essayé,mais rien. Je pense a abandonner. Je sais plus quoi faire. En plus, j'ai ouvert un ticket chez avast il y a 5 jour et toujours pas de réponse.
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Jacques Fondaire on January 20, 2018, 10:51:02 AM
Bonjour Patrick384,


Le support d'Avast va vous répondre. Veuillez patienter et surtout ne pas ouvrir un nouveau ticket sur le même sujet; cela ne ferait que retarder leur intervention.

Sur le fond, je n'ai malheureusement rien à ajouter...

Sincères salutations,
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: Patrick384 on January 20, 2018, 10:54:18 AM
Bonjour Jacques,
Merci.
Bonne journée.
Cordialement.
Title: Re: Lecture freebox multiposte avec VLC impossible suite blocage pare feu AVAST
Post by: duran2012 on January 14, 2020, 04:10:14 PM
Bonjour,
Eh bien, on s'arrête en si bon chemin ? ou en si mauvais ? A vous de choisir.
Le PB soulevé...:
1/ Se reproduit à chaque mise à jour du FirmWare Avast Internet Security (sous W10 en tout cas).
2/ Provient du rejet de la connexion du flux vidéo provenant de la FreeBox d'@IP 212.27.38.253 (Sous "cmd", faire "tracert freebox.free.fr" pour retrouver cette @IP).
Pour rétablir la vidéo dans VLC, il faut rajouter une "Règles de Paquet" (Paramètres / Protection / Pare-feu / ...) , en fin de tableau, après le dernier "Autoriser" telle que: "Autoriser"  /  "UDP(17)"  /  "Entrante"  /  "212.27.38.253-255.255.255.255",
ce qui signifie: "Autoriser le trafic UDP entrant (dans votre machine) ET provenant de l'hôte distant mafreebox.free.fr (d'@IP 212.27.38.253).

ET rien d'autres...
Bonne année...2020...