Avast WEBforum

Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: REDACTED on January 29, 2018, 11:29:43 PM

Title: Outlook startet nicht wenn Avast aktiv
Post by: REDACTED on January 29, 2018, 11:29:43 PM

Hallo,

mein Outlook 365 startet nicht solange die Schutzmodule von Avast aktiv sind, die Startsequenz hängt bei "Profil wird geladen...". Ich muss Avast erst deaktivieren, dann startet Outlook. Nach dem Start von Outlook können die Schutzmodule wieder aktiviert werden. Das Problem besteht schon seit mehreren Wochen. Laut anderen englischsprachigen Foren ist das Problem bekannt. Welche Lösungsmöglichkeiten gibts es.
Avast Programmversion ist 17.9.2322
Outlook Version ist 1712
Windows 10 Home 64 bit (Build 16299)

MfG

Title: Re: Outlook startet nicht wenn Avast aktiv
Post by: Asyn on January 30, 2018, 07:00:49 AM

- Welches Avast..? (Free/Pro/IS/Premier)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?

Willkommen im Forum,
Asyn

Title: Re: Outlook startet nicht wenn Avast aktiv
Post by: REDACTED on February 01, 2018, 09:43:58 PM

Hallo,

danke für die schnelle Rückmeldung. Hier kurz und bündig:

Avast Internet Security.
Keine andere Sicherheitssoftware. Windows Defender ist deaktiviert, da ja Avast aktiv ist.
Kein anderes AV Programm vorher. Hab den PC neu aufgesetzt und seitdem nur Avast Interset Security installiert.

MfG

Title: Re: Outlook startet nicht wenn Avast aktiv
Post by: Asyn on February 02, 2018, 06:59:12 AM

Versuch zuerst eine Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510

LG Asyn

Title: Re: Outlook startet nicht wenn Avast aktiv
Post by: REDACTED on February 02, 2018, 07:54:02 PM

Hallo,
die Reparatur hat nicht den gewünschten Erfolg gebracht. Ich habe in einem anderen Forum aber gelesen, dass man bei der Komponente "Mail-Schutz" die Option "Newsgroup Nachrichten prüfen (NNTP)" deaktivieren soll. Und siehe da, Outlook startet wieder.

Title: Re: Outlook startet nicht wenn Avast aktiv
Post by: Asyn on February 03, 2018, 07:49:44 AM

Gut, danke für dein Feedback.

Schönes WE,
Asyn