Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: REDACTED on March 20, 2018, 09:34:28 AM

Title: Проблема с приложением Аваст Internet Security
Post by: REDACTED on March 20, 2018, 09:34:28 AM

При включении Интелектуального сканирования доходит до 41% и дальше ничего не происходит..
После выхода из спящего режима Возникает вот такое окно
(https://farm1.staticflickr.com/789/40206960434_54644eb088_o.png) (https://farm1.staticflickr.com/784/40206959824_9e313949f6_o.jpg) 

Попробовал переустановить приложение, все осталось по прежнему.

Title: Re: Проблема с приложением Аваст Internet Security
Post by: REDACTED on March 22, 2018, 05:13:00 PM

Да.. Техпомощь у Аваста очень оперативна...  Вернусь к ДокторуВ...

Title: Re: Проблема с приложением Аваст Internet Security
Post by: Ivanych on March 23, 2018, 09:24:14 AM

Quote from: kondratiev1589 on March 22, 2018, 05:13:00 PM

Да.. Техпомощь у Аваста очень оперативна...  Вернусь к ДокторуВ...

А вам очень трудно вернуться обратно на прежнюю версию ?
Защита от этого не будет плохой !
У меня стоит AIS 17.7.2314 и защита нормальная.

Title: Re: Проблема с приложением Аваст Internet Security
Post by: _George_ on March 23, 2018, 10:17:16 AM

Здесь нет техподдержки. Тут форум пользователей.

По поводу UI failed, тем не менее, на форуме полно тем и пользователи, скорее всего, устали отвечать тем, кто не умеет пользоваться поиском по форуму.

А вот, что говорит техподдержка по Вашему вопросу - https://support.avast.com/en-eu/article/Troubleshoot-Antivirus-UI-Failed-load

 

Title: Re: Проблема с приложением Аваст Internet Security
Post by: REDACTED on March 24, 2018, 10:41:25 AM

Quote from: George_S on March 23, 2018, 10:17:16 AM

А вот, что говорит техподдержка по Вашему вопросу - https://support.avast.com/en-eu/article/Troubleshoot-Antivirus-UI-Failed-load

Спасибо! Но не помогло...!

Title: Re: Проблема с приложением Аваст Internet Security
Post by: REDACTED on March 24, 2018, 03:32:09 PM

Quote from: Ivanych on March 23, 2018, 09:24:14 AM

Quote from: kondratiev1589 on March 22, 2018, 05:13:00 PM

Да.. Техпомощь у Аваста очень оперативна...  Вернусь к ДокторуВ...

А вам очень трудно вернуться обратно на прежнюю версию ?
Защита от этого не будет плохой !
У меня стоит AIS 17.7.2314 и защита нормальная.

Оказалось что трудно... Скачал 17.7.2314, снес 180323-4.
Стал устанавливать 17.7.2314, после установки вижу что версия установлена 180323-4., видимо идет автоматическое обновление при установке.

В общем проблема не решена.

Title: Re: Проблема с приложением Аваст Internet Security
Post by: _George_ on March 24, 2018, 08:47:01 PM

Обратитесь в техподдержку. Что подскажут, что решит проблему - нам расскажите.

Title: Re: Проблема с приложением Аваст Internet Security
Post by: Ivanych on March 25, 2018, 10:55:45 AM

Quote from: kondratiev1589 on March 24, 2018, 03:32:09 PM

Оказалось что трудно... Скачал 17.7.2314, снес 180323-4.
Стал устанавливать 17.7.2314, после установки вижу что версия установлена 180323-4., видимо идет автоматическое обновление при установке.В общем проблема не решена.

Удалять надо не только утилитой,но и ручками весь мусор,который остался от программы.Читайте и проверяйте у себя !
http://geek-nose.com/udalit-avast-polnostyu-s-kompyutera/
https://safezone.cc/threads/chistka-sistemy-posle-nekorrektnogo-udalenija-antivirusa.58/
http://masterservis24.ru/164-instrukciya-po-udaleniyu-antivirusa-avast.html
http://freeprograms.me/433-uninstall-avast.html
https://strana-it.ru/kak-udalit-avast/
Скачивать надо полный инсталлятор программы,затем отключать интернет.потом устанавливать программу,затем заходить в настройки и снимать точку рядом с надписью Автоматическое обновление всей программы,затем ставить точку рядом с надписью Ручное обновление всей программы.Потом кликать на надпись ОК и только потом включать интернет ! И тогда обновляться будет только база определений вирусов !

Title: Re: Проблема с приложением Аваст Internet Security
Post by: REDACTED on March 27, 2018, 05:08:40 PM

Quote from: Ivanych on March 25, 2018, 10:55:45 AM

Удалять надо не только утилитой,но и ручками весь мусор,который остался от программы.Читайте и проверяйте у себя !

Удалось установить старую версию, все заработало вроде.. Спасибо!